质量管理调研提纲.pdfVIP

质量管理访谈提纲 访 谈 人： 访谈时间： 目 录 1.访谈目标 １ 2.被访谈人员基本资料 １ 3. 访谈内容 １ 3.1 质量组织机构的运作模式 １ 3.2 人员岗位编制管理 ２ 3.3 质量体系管理 ２ 3.4 质量信息管理 ２ 3.5 供应商及进料管理 ２ 3.6 制程质量管理 ３ 3.7 研发质量管理 ４ 3.8 客户质量管理 ５ 3.9 实验室管理 ５ 3.10 持续改进管理 ６ 业务访谈 1.访谈目标 为了对客户公司质量管理现状及需求进行全面细致的了解，深圳扬智嘉明企业管理咨询有限公 司特制作了这份访谈提纲。 访谈希望达成如下目标： 1、 了解客户质量管理在企业中所处的战略位置以及业务分布状况； 2、 了解客户质量部部在质量战略管理、供应商管理、研发管理、生产过程质量控制、客 户质量管理、质量改善、质量成本、员工发展等业务现状； 3、 了解客户质量管理业务和企业的各项生产运作活动之间的关系； 4、 了解客户质量管理面对的问题和对管理提升的期望； 2.被访谈人员基本资料 编 姓名 所在部门 职务 主要职责 备注 号 3. 访谈内容