WB 1032-2006商用车运输服务规范.pdf

ICS 03.220.01R 10WB备案号：19924—2007中华人民共和国物资管理行业标准WB/T 1032—2006200723.:3商用车运输服务规范Specification of transportation service for commercial vehicle2007-07-01实施2006-12-31 发布中华人民共和国国家发展和改革委员会发布数码防伪 WB/T 1032--2006言前本标准的附录A、附录B为资料性附录，本标准由中国物流与采购联合会提出并归口。本标准起草单位：中国物流与采购联合会汽车物流分会、一汽贸易总公司、一汽轿车股份有限公司、东风汽车公司、北京中信物流有限公司、北京长久物流有限公司、北京福田物流有限公司、长春陆捷物流有限公司。本标准主要起草人：李学武、杨晓宇、孟庆文、李红梅、王克利、曾勇、代艳、李超、何拉志、匡海波、杜钢。 WB/T1032—2006商用车运输服务规范1范围本标准规定了在运输商用车过程中的基本服务内容和要求。本标准适用于商用车的公路、铁路运输服务。除乘用车之外的其他类型车辆的运输服务可参照本标准执行。22规范性引用文件下列文件中的条款通过本标推的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。GB/T3730.1—2001汽车和挂车类型的术语和定义GB/T8226公路运输术语GB/T18354物流术语WB/用车运输服务规范3术语和定义GB/T3730.1—2001、GB/T8226、GB/T18354、WB/T1021-2004确立的以及下列术语和定义适用于本标准。3. 1商用车commercial vehicle在设计和技术特性上用于运送人员和货物的汽车，并且可以牵引挂车。［GB/T3730.1—2001,定义2.1.2]3.2交接handover商用车任何一次在托运人、发货人、承运人、收货人及其他保管人之间互相移交的过程。3. 3交车人deliverer交接时交付商用车的当事人。3.4接车人receiver交接时接收商用车的当事人。3.5交车delivery交车人将商用车交与接车人并得到确认的过程。3.6接车receiving接车人从交车人处接收商用车并进行确认的过程。 WB/T 1032--20063.7操作人员operator从事商用车运输服务的工作人员，包括驾驶员、作业人员、铁路押运人员等。3. 8底盘可视部分visiblepartofchassis不通过地沟、举升机等设施，仅通过俯身可观察到的商用车底盘部分。3.9运输质损qualitydamageintransportation商用车因发运过程造成的质量缺陷、损坏、缺失及更换非原厂规定部件等。3. 10背载carry一辆商用车承载另一辆商用车的相关作业过程。3. 11装载loading将商用车移动到专用运输工具上的相关作业过程。3. 12卸载unloading将商用车从背载车辆或专用运输工具上移动并脱离的相关作业过程。3.13自驾运输self-driving transport由驾驶员驾驶商用车运输的服务。3. 14在途 in transit商用车从运输起始地办理提车手续，至运输目的地完成交车手续之间的作业状态。3. 15固定fixing为保证运输途中商用车的安全和质量，在背载车辆和专用运输工具上使用固定器具防止商用车位置移动的作业。3. 16固定器具fixingtools在商用车运输过程中，用于固定和防止其移动的器具及辅助器材。3. 17运输质损率qualitydamage ratein transportation考核期内，有运输质损的商用车数量与商用车承运总量的比率。3.18运输准时率on-time-deliveryrate考核期内，按商定运输时间完成运输的商用车数量与商用车承运总量的比率。4总体要求4.1商用车运输服务应实现服务的规范化。4.2操作人员及运输工具应符合本标准的要求。1）本标准的“非原厂规定部件”即WB/T1021一2004中*非要求部件”。2 WB/T1032—20064.3承运人应保证商用车在装载、固定、运输、卸载过程中的安全和质量。4.4商用车在途期间，承运人与托运人应保持有效的信息联络。4.5交接过程中交车人和接车人应对商用车的状态进行确认，并记录在相关凭证上。4.6承运人与托运人对运输服务的约定应符合国家的有关规定。5操作人员要求操作人员的要求如下：应具有相应的资质或技能；-应遵守国家的法律、法规和行业管理部门的规范性文件。6商用车运输要求6.1自驾运输自驾运输应符合下述要求