基础面部护理—护肤后整理.pptx

;;1、护理结束时应轻声告诉顾客护理已经结束，并询问是否还需要其他的帮助。 ;2、顾客起身之前要为其取走头上及身上的毛巾 取开毛巾时注意动作要轻柔，要干净利落。 由于取膜护理时可能会有面膜碎片散落在毛巾上，应避免将其弄到顾客的脸上或身上。;3、用双手扶住顾客的背部帮助其起身。 扶顾客起身后，美容师最好为顾客做肩颈及腰背部放松按摩，可轻拍，也可揉按，缓解顾客的不适感。;4、扶顾客起身后，美容师要帮助顾客整理头发和衣物，如果顾客需要梳头、补妆，应及时递镜子、梳子等，或者帮助顾客补妆。;5、护理后及时为顾客送上一杯清淡饮品。 经过近1小时的护理，顾客大多会感到口渴，需及时补充。此时送上一杯温度适宜的花草茶之类的清淡饮料，既能解决顾客的口渴问题，又能加速身体的代谢，增强护理效果。 ;做完护理后，美容师要提醒顾客检查是否收好随身所带物品，如果事后发现顾客忘记带走某件东西，应及时交给顾客。;7、询问顾客对护理服务的感受及满意度，征求意见与建议并改进。 护理后征询顾客意见是与顾客进一步沟通交流、提高技术及服务水平的良好途径。;;整理护理区时要轻手轻脚，动作麻利，在短时间内迅速完成收拾、整理工作： （1）清洁,消毒用品、用具， （2）检查产品余量。 （3）整理归置产品、用具。 ;做好工作区域的清洁工作, 如:美容推车、美容床、地面、垃圾桶等的清洁。;使用过的美容仪器 （1）关闭开关，切断电源。 （