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优惠及服务承诺 一、优惠政策 ●对于首次合作的客户，我们将提供10%的折扣优惠，以及免费的 售后服务一年。 ●对于长期合作的客户，我们将提供15%的折扣优惠，以及免费的 售后服务两年。 ●对于大额订单的客户，我们将提供20%的折扣优惠，以及免费的 售后服务三年。 ●对于推荐新客户的客户，我们将提供5%的返利优惠，以及免费 的售后服务半年。 以上优惠政策可以叠加使用，但总折扣不得超过30%。 二、服务承诺 ●我们将在收到客户的订单后，尽快安排生产和发货，保证在约 定的时间内完成交付。 ●我们将在发货前对产品进行严格的质量检验和包装，保证产品 符合客户的要求和标准。 ●我们将在发货后提供有效的物流跟踪和信息反馈，保证产品能 够安全、准时、完好地到达客户手中。 ●我们将在收到客户的售后需求后，及时响应和处理，保证在24 小时内给出满意的解决方案。 ●我们将定期对客户进行回访和满意度调查，收集客户的意见和 建议，不断改进我们的产品和服务。 以上服务承诺是我们对客户的基本保障，如有违反或不履行，我 们将按照合同约定或相关法律法规进行赔偿或处理。 三、联系方式 ●公司名称：XXXX有限公司 ●公司地址：XXXX ●公司电话：XXXX ●公司邮箱：XXXX ●公司网站：XXXX 四、附件 本文档所涉及附件如下： ●产品目录 ●产品说明书 ●订单合同 ●发票 ●收货单 ●售后服务单 五、法律名词及注释 本文档所涉及的法律名词及注释如下： ●折扣优惠：指按照原价或协议价减少一定比例或金额后支付的 价格。 ●返利优惠：指按照订单金额或推荐人数给予一定比例或金额的 现金或代金券等形式的回馈。 ●售后服务：指在产品交付后为客户提供的维修、保养、咨询、 培训等服务。 ●赔偿：指因违反合同约定或侵犯他人合法权益而给予对方经济 上的补偿。 ●处理：指对违反合同约定或法律法规的行为进行纠正、惩罚、 制止等措施。