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第一次拜访客户时的技巧 标签：技巧客户拜望 前期的预备工作：有关本公司及业界的知识、本公司及 其他公司的产品知识、有关本次客户的相关信息、本公司的 销售方针、广泛的知识、丰富的话题、名片、 号码簿； 拜望流程设计：1、打招呼：在客户（他）未开口之前，以 亲切的音调向客户（他）打招呼问候，如：“王经理，早上 好！” 2、自我介绍：秉明公司名称及自己姓名并将名片双手 递上，在与（他）交换名片后，对客户拨空见自己表达谢意; 如：“这是我的名片，感谢您能抽出时刻让我见到您！ 3、 旁白：营造一个好的气氛，以拉近彼此之间的距离， 缓和客户对生疏人来访的紧张情绪；如：“王经理，我是您 部门的张工介绍来的，听他说，你是一个专门随和的领导”。 4、 开场白的结构： （1）、提出议程；（2）、陈述议程对客户的价值；（3）、 时刻约定；（4）、询问是否同意；如：“王经理，今天我 是专门来向您了解你们公司对大大产品的一些需求情形，通 过明白你们明确的打算和需求后，我能够为你们提供更方便 的服务，我们谈的时刻大约只需要五分钟，您看能够吗”？ 5、巧妙运用询问术，让客户一次说个够；(1)、设计 好问题漏斗；通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目 的，这是营销人员最差不多的销售技巧，在询问客户时，问 题面要采纳由宽到窄的方式逐步进行深度探寻。 如：“王经理，您能不能介绍一下贵公司今年总体的商 品销售趋势和情形