OTA中工作流管理的研究与实现的开题报告.docx

OTA中工作流管理的研究与实现的开题报告 一、选题背景 随着互联网技术的不断发展，OTA（Online Travel Agency）作为一种新型的在线旅游预订系统逐渐被广泛应用。OTA不仅方便了人们的旅游预订，也促进了旅游行业的发展。然而，由于OTA流程繁琐，工作量大，需要对各项业务进行管理与协调，因此OTA中的工作流管理成为了亟待解决的问题。 二、研究内容 本文将对OTA中的工作流进行研究，具体内容包括： 1.OTA工作流管理的需求分析：对OTA工作流管理的需求进行详细分析，从而明确研究的方向和目标。 2.OTA工作流管理的基础理论探讨：通过对工作流管理的基本概念、流程构建、流程组织和流程执行等方面的理论探讨，为后续的OTA工作流管理提供理论支持。 3.OTA工作流管理系统的设计：依据需求分析和基础理论探讨，设计并实现OTA工作流管理系统，包括系统功能设计、界面设计、数据库设计等方面的内容。 4.OTA工作流管理系统的实施与测试：对设计实现的OTA工作流管理系统进行实施和测试，对系统的效果进行评估和总结。 三、研究意义 OTA工作流管理的研究对于旅游行业的发展具有重要的意义，可以提高OTA的管理水平，减轻从业人员的工作量和工作压力，提高工作效率，为客户提供更好的服务。 四、研究方法 本研究采用文献综述法、调查研究法、实验研究法和系统分析法等方法，通过对OTA工作流管理实际需求的调研，通过对工作流管理的理论探讨，设计并实现OTA工作流管理系统，并通过实施与测试对系统效果进行评估。 五、预期成果 本研究预期达到以下目标： 1.明确OTA工作流管理的需求，并准确掌握各项要求。 2.对工作流管理的基础理论进行深入探讨，并为OTAG工作流管理提供理论基础。 3.设计并实现OTA工作流管理系统，实现系统的各项功能。 4.对OTA工作流管理系统进行测试和评估，明确系统优劣。 六、可行性分析 本研究是可行的，有以下方面的保障： 1.OTA工作流管理需求明确，实际可行性强。 2.工作流管理理论研究已经具备基础。 3.相关技术已经成熟，并有丰富的实践案例提供支持。 4.本项目研究组具备开发实现技能和丰富的经验。 总之，本研究的开展可以为旅游行业的发展提供一定的支持和推动。