2022～2023自考专业(公共关系)考试题库及答案第244期.pdfVIP

2022～2023 自考专业(公共关系)考试题库及答案 1. 简述国际公关活动中的“具备全球眼光”原则。 正确答案： 1.要充分了解国际政治、经济形势的变化和发展趋势 2.要关注人类社会共同面临的重大问题 3.要重视现代科学技术发展 4.要掌握公关理论研究新成果和公关实务发展新动态。 2. 科学预测是保证政策规划成功的必要前提。 正确答案： 正确 3. 多用于价格谈判的是() A.温和式谈判 B.立场式谈判 C.独立式谈判 D.从属式谈判 正确答案： D 4. 应用探寻性辩说应掌握的技巧的是 ()。 A.投石问路与欲擒故纵 B.导之以理与动之以情 C.感之以诚与诱之以利 D.借物喻理与援引惯例 正确答案： A 5. 公关应用写作的归宿是 () A.公共关系学 B.公共信息学 C.公共传播学 D.公共写作学 正确答案： A 6. “IBM就是服务”所表达的是 （） A.企业价值观 B.企业经营观 C.企业理念 D.企业服务观 正确答案： C 7. 以下是专业技术职称的是() A..王教授 B.刘律师 C.张会计 D.李先生 正确答案： A 8. 企业文化教育有哪些特征 正确答案： (1)企业文化教育的整体性 (2)企业文化教育的针对性 (3)企业文化教育的复杂性 (4)企业文化教育的实践性 (5)企业文化教育的渐进性 9. 试述人际交往对于组织传播的重要性。 正确答案： (1)人际交往是大众传播手段的有力补充。 我们说过，大众传播媒介具有其他许多传播手段所不具备的优点，它的出版发行量大，覆盖面广， 可以影响众多的人，因此，它是公关传播中使用最多的一种媒介。大众传媒在对感官刺激方面、取得信 息反馈的机会方面和控制信息流速方面存在不足，人际传播可以对其进行补充。 (2) 良好的人际关系是组织发展的重要前提。 每个组织都希望问外“传递”自己的良好形象，赢得外部公众的友善、信任和支持。然而，外求发 展，首先必须内求团结、内求稳定。要想使组织处于 “稳定”、 “团结”的状态，使内部成员保持高昂 的工作热情，就必须有意识地调动人际传播手段，通过各种方法疏通组织内部信息传播渠道，协调组织 内部成员之间的关系。一些研究表明，面对面的接触比有中介物居间的交流更直接，更亲切，更具感情 色彩，也更容易产生 “自己人效应”。通过组织的传播者的联络活动，不但可以使组织内部的分工合作 协调一致，保证整个组织系统高效率地运转，还可以使组织内部领导与员工之间、员工与员工之间加深 了解，融洽感情，增进友谊，从而使组织充满活力。 (3)人际交往是消除组织内部及外部冲突的良方。 任何一个组织都有可能遇到来自内部或外部的矛盾冲突。所谓内部冲突，是指组织内部成员之间、 成员与组织之间、组织中不同团体之间因利益上的矛盾或认识上的不一致而形成的彼此抵触、争执或攻 击。面对内部冲突，最有效的缓冲方法，就是通过成员彼此间的交流和感情联络，平息争执或不满，消 除紧张气氛。所谓外部冲突，是指因组织本身方针政策的偏差、产品和服务的欠缺或因宣传不当、误解 而引起的公众的不满或抵制。外部冲突出现以后，组织当然可以通过大众传播媒介发表声明、公开检讨， 取得公众的理解和谅解。但这还不够。要想进一步弥平不满，消除各种不利因素，组织传播者还应当主 动挽回影响。 10. 创新思维原理中的第二个原理是______它是事物间有机渗透和联系原理在创新思维中的体现。 正确答案： 整体性原理 11. “谈判活动需要解决的问题或谈判涉及的具体内容”指的是 （） A.谈判主体 B.谈判客体 C.谈判媒介 D.谈判目的 正确答案： B 12. 媒介居于传播者和受传者之间，使传受两者通过它交流信息、发生关系，发挥桥梁 作用。这体现 出媒介具有的性能是 A.承载性 B.实体性 C.还原性 D.中介性 正确答案： D 13. 国际广告发展总体趋势有（） A.为适应世界经济贸易新格局及全球一体化趋势，国际广告业势必朝着大广告托拉斯的方向发展 B.全球人类一体化的进程，将使国家、地区、民族与人种之间的价值观念、生活方式的差 异逐渐缩小， 为国际广告运作一体化提供前提，创造条件 C.世界市场扩大化和一体化，使全球性广告市场竞争更为激烈 D.以国际互联网为代表的信息传播网络的高速度发展，将