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营销管理汽车销售-线索管理 线索管理是销售管理体系中的重要组成部分。线索是指潜在顾客的信息，包括企业名称、所属行业、企业规模、详细地址、邮编、联系人、电话、邮件等，是商机的重要源泉。当某个线索有明确需求、有购买能力和决定权时，这个线索就已经转化为商机。因此，所有的目标市场潜在顾客都应当成为线索。 销售线索是需求匹配度、信息准确度还未完全核实的潜在客户。这类客户的需求信息需要企业销售人员进行沟通、跟进核实，需要进行细致的筛选才能有效利用起来。线索管理是一个管理和跟踪客户交互的过程，从第一次接触到成交。它是一个多阶段的过程，管理销售线索到客户的转换。 线索是行销的起点，是商机的重要源泉。线索是直邮