KPI考核表-品质部.docVIP

东莞市凯博美光电科技股份公司 品质部KPI考核表 日期: 提报人: 关 键 业 绩 指 标 70% 目标和任务 类别 主|辅 权重 考核标准 完成情况 自评分 主管评分 主管评分 来料检验时效 辅 5 材料检验,异常单反馈时效2小时内完成. 制程良率达成 主 10 (98.5%以上为满分) 98.2%-98.49%得分90%，98%-98.19%得分80% 97.5%-98%得分50%，97.5%以下不得分 新产品工艺设计任务完成准时率 辅 5 （小于1为满分,大于1.5不得分） 工程试验/新材料试做及时完成率 辅 5 （小于1为满分,大于1.5不得分） 系统文件差错率 辅 5 客户稽核缺失或内审/年审稽核缺失(差错0为满分,差错20%不得分) 异常单处理时效性 辅 5 规定时间内4小时完成异常处理,超过1天不得分. 客诉讼处理时效 主 10 2个工作日完成分析（不良品到厂）。 5个工作日回复客诉报告及厂内改善措施的实施。(5个工作日完成得满分,超过10个工作日不得分) 客退品不良分析时效 辅 5 不良分类/分析报告(客退品到厂):100pcs/天 等于或大于100%为满分,50%及以下不得分. 客退品维修