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商务礼仪规范讲师手册
客户经理营销工作宝典
模块四
商务礼仪和规范
目 录
模块四－商务礼仪和规范 2
一、职业形象 3
1．仪容 4
2．仪表 5
3．仪态 6
二、彬彬有礼 8
1．表达热情 9
2．表达尊重 10
3．表达关注 11
三、实操宝典 12
1．拜访礼仪 14
2．电话拜访 15
3．接待礼仪 16
4．宴请礼仪 17
2
课
课 程 要 点
模块四－商务礼仪和规范
幻灯标题 模块四－商务礼仪和规范课程介绍
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