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1.快递业务管理的基本情况介绍
1.1系统开发背景与意义
随着我国经济的快速发展，快递业务需求也开始越来越大，为了适应快递行业的快速变化，快递业务的信息网也得到了迅速的发展。但经济全球化以及信息全球化的今天，快递行业的传统人工管理模式已经成为了限制企业发展壮大的条件，随着计算机及计算机网络的发展和普及，自动化、智能化、网络化、信息化已成为快递行业发展的趋势。快递企业若想在快速发展的快递行业中得以生存和发展，必须准确及时的对客户需求做出反应，满足客户的需求从而在激烈的竞争中占据一定的市场份额，这样才能使企业得以生存和发展。而要及时准确快速的满足客户需求，传统的人工管理方式的信
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