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空调外机噪音承诺书 背景 随着人民生活水平的提高，空调已经成为了我们生活中的不可或缺的一部分。然而，随着空调的普及，外机噪音也成为了很多用户的困扰。很多用户都反应，空调外机噪音太大，影响了他们的正常生活。因此，为了给消费者提供一个舒适、静谧的家居环境，空调厂家有必要发布空调外机噪音承诺书，对空调外机噪音做出承诺。 承诺 我们厂家承诺：我们的空调产品在正常使用情况下，空调外机噪音不会超过45分贝。同时，我们也承诺，如果用户在购买和使用空调产品时发现空调外机噪音过大，可以通过以下方式获得维修或退换货服务： 如果问题在保修期内，用户可以直接联系我们的客服，我们会派遣专业的维修技术人员进行处理。如果在2次维修中不能彻底解决问题，我们将提供退换货服务。 如果产品已经过了保修期，用户依然可以联系我们的客服，我们将提供收费的维修服务。如果在2次维修中不能彻底解决问题，我们也将提供退换货服务。 我们承诺，无论是在保修期内还是过了保修期，我们都将全力保证用户的权益，让用户安心使用我们的产品，享受到优质的服务。 具体操作方式 如果您在购买和使用我们的空调产品时出现空调外机噪音过大的情况，您可以按照以下方式进行操作： 联系客服 您可以拨打我们的客服热线，告诉我们您的问题。我们的客服人员将在接到您的电话后，立即安排专业的维修技术人员前往现场进行处理。如果不能在第一次维修中完全解决问题，我们将进行第二次维修。如果在两次维修中问题仍未解决，我们将提供退换货服务。 提交申请 如果您更加喜欢自己处理问题，您也可以通过我们的官方网站或者APP提交退换货申请。我们的工作人员将会在收到申请后的1个工作日内与您联系，了解具体情况。在得到您的同意后，我们会立即处理您的问题。 上门服务 如果您的问题需要我们的维修技术人员上门处理，您也可以和我们的客服人员约定上门时间。我们的维修技术人员将会按照您的约定时间前往您的现场进行处理。 总结 我们厂家诚挚承诺，我们的空调产品在正常使用情况下，空调外机噪音不会超过45分贝。同时，我们也承诺给予用户完善的售后服务，在问题得到解决前不放弃任何一个用户。我们相信，在用户令我们的承诺成为实际承诺的同时，我们也会得到用户的信任和认可。