公共关系学智慧树知到答案章节测试2023年武汉科技大学.pdfVIP

第一章测试 1. 现代公共关系产生于19世纪末20年代初的（）。 A:英国 B:美国 C:俄罗斯 D:日本 答案:B 2. 美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中( )。 A:提出了“投公众所好”的主张 B:提出了“凡宣传皆好事”的命题 C:提出了“公众必须被告知”的命题 D:提出了“双向对称”的公共关系模式 答案:D 3. （）提出了“投公众所好”的根本原则，主张一个企业或组织在作出决策之前， 就应首先了解公众喜好什么、需要什么，在确定公众的价值取向后，再有目 的地从事宣传工作，以便迎合公众的需要。 A:艾维·李 B:艾伦·森特 C:斯科特·卡特里普 D:爱德华·伯尼斯 答案:D 4. 公共关系的三大要素构成是 （） A:公众 B:媒体组织 C:传播 D:广告组织 E:社会组织 答案:ACE 5. 公共关系是组织的一项重要管理职能，它的发展与管理学的发展密切相关。 20世纪以来，西方管理学领域中的两种思潮对公共关系的发展影响极大， 它们是 （）。 A:科学管理理论 B:组织行为理论 C:大众传播理论 D:人际关系理论 E:市场营销理论 答案:AD 6. 公共关系就是人际关系。（ ） A:错 B:对 答案:A 7. 任何组织，都处在一定的公共关系状态之中，这是一种客观存在的形态。 （） A:错 B:对 答案:B 8. 公共关系就是做宣传，打广告。（ ） A:对 B:错 答案:B 9. 巴纳姆的公共关系手段是( 。 ) A:投公众所好 B:双向平稳 C:实事求是 D:编制神话 答案:D 10. 公关意识包括（ 。 ) A:创新意识 B:服务意识 C:互惠意识 D:沟通意识 E:形象意识 答案:ABCDE 第二章测试 1. 公共关系的职能不包括（ ）。 A:沟通协调 B:收集信息 C:设备改进 D:传播推广 答案:C 2. 公共关系是组织与社会环境之间的一种协调沟通机制，即运用各种协调、沟 通的手段，为组织疏通渠道、发展关系、广交朋友，减少摩擦、调解冲突、 化敌为友，成为组织运转的润滑剂、缓冲器，成为组织与各类公众交往的 桥梁，为组织的生存、发展创造“人 和”的环境。这是公共关系的（）。 A:收集信息 B:宣传职能 C:协调职能 D:提供服务 答案:C 3. 公众利益为上的原则具体表现不包括（ ）。 A:尊重公众的人格 B:影响公众 C:尊重公众应当具有的公民权利 D:尊重公众的个性爱好和性格特质 答案:B 4. 即使是对与组织无关的社会效益问题也要加以关切的公关原则是( ) A:创新原则 B:社会效益原则 C:公众利益为上原则 D:事实原则 答案:B 5. 公关的基本功能包括（ ) A:传播推广 B:辅助决策 C:协调沟通 D:提供服务 E:收集信息 答案:ABCDE 6. 公共关系的基本原则包括( ) A:以科学为指导 B:以公众研究为基础 C:以事实为依据 D:以领导决策为主 E:以公众利益为出发点 答案:ABCE 7. 公共关系讲求创新原则，包括（ ） A:方法的创新 B:项目的创新 C:时间的创新 D:观念的创新