自考商务沟通方法与技能_总复习.pdfVIP

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2023-08-07 发布于台湾
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自考商务沟通方法与技能_总复习.pdf

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商务沟通方法与技能复习第一章学生成长档案 1，沟通的主要形式有：（口头交流和书面交流） 2，（制定决策）和（解决问题）是实现社会资源最优配置的两个关键技能。 3，（沟通）是商务活动的核心。 4，有效时间管理的步骤： .列出所需要完成任务的清单 .确定优先顺序做准备 5，质量时间的特征： .以全神贯注的方式 .所需信息和资源很容易弄到 .无任何中断 .与该任务有关的人员可随时参与任务的完成时间日志：时间日志是对我们每天所做事情及花费时间的详细记录，用来比较任务