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轨道交通专业地铁实习周记 Weekly notes on subway practice of rail transit major ( 实习报告 ) 单 位：____________________ 姓 名：____________________ 日 期：____________________ 编号：YB-BH-022658 实用文本 | PRACTICAL TEMPLATE 实习周记 轨道交通专业地铁实习周记 简介：实习报告主要是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历 进行描述的文本。它是应用写作的重要文体之一。本内容已经过排版和校对，预览 无问题可下载打印或者改编使用。 实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会，也是大学生到从 业者一个非常好的过度阶段，更是大学生培养自身工作能力的磨刀石，作为一名 刚刚从学校毕业的大学生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养好工作能力， 显的尤为重要。而实习周记更让我们养成良好的习惯，记录实习中的点点滴滴， 爱上不一样的每一天。 时间过得很快，到广州实习的一个多星期过去了，感觉在这里实习收获很多。 让自己也体会很深。在这个星期中，一开始的两天是对安全教育方面进行了理论 培训，让我了解了很多关于在地铁中从事安全方面的知识，让我对上岗后带来许 多帮助。能避免一些事故以及应对一些突发事件。 在跟岗实习的几天中，我学习了客值 ，行值、站务员的工作，如票亭、厅巡、 站台等一些工作的学习，让我们了解了整个地铁车站的运作。自己在从事扶梯岗 这个职务时，让我对扶梯的运作大致的进行了了解，在大部分时间中，需要起到 提醒乘客的作用 ，防止可能出现的任何客伤情况 ，而在有一些时段中，需要进行 顶岗，并要与车站控制室保持联系。在对站台的跟岗实习中，让我学习到了站台 岗必须做到的职务 ，如接车的步骤 ，在客流大时必须要提醒乘客正确上下车。在 出现紧急时候 ，必须要与车控室取得联系 ，按照指示工作。在时票亭这个岗位的 第 2 页 实用文本 | PRACTICAL TEMPLATE 实习周记 实习中，自己了解了在工作时是禁止携带自身的现金，进行了对 bom 的各种模 式的操作，是为乘客提供换零的工作，为老年卡进行激活，一旦乘客有任何疑问 时都可以通过票亭来解答。负责一天的票务工作，在对行车值班员的跟岗实习中， 在这个岗位中主要负责车控室坐台工作，可以通过车站的监控了解站台的一切情 况。负责车控室的设备操作，afc 设备的运作状态，负责车站内部联系与外界联 系的工作，总结行值是对行车的操作。在对客运值班员的跟岗实习中，学习到了 这个岗位是主管车站客运站务管理，对车票的收发，回收及保管工作，tvm 半自 动售票机管理，要对各类单据填写，保管，需要协助值班站长管理站务员，处理 乘客事务，要监督售票员，巡视岗在岗工作情况，在遇到紧急情况下，协助值班 站长处理紧急事务。自己在从事客值跟岗时还协助了对 tvm 钱箱的替换取钱 ， 最终对一天的客值工作需要填写收是单据，总结客值工作总体是对现金，票务的 管理，能直接反映出当天客流的总量。 经过了这几天对车站各个岗位的跟岗实习，自己也很快的投入到其中，适应 了各个岗位，知道了该怎样去处理一些突发事件 ，必须要以 “安全”为前提，保 证车站的正常运作。 自己必须保持工作的热情去面对每一个岗位，只有自己用心去做 ，就一定会 学到各种知识 ，在对以后的工作中必须注意 自己的一言一行，树立 自己的形象 ， 为以后能加入杭州地铁做准备，不断加强 自己的各方面能力