汉源花椒企业品牌价值评价.pdfVIP

汉源花椒企业品牌价值评价 1 范围 本文件规定了汉源花椒企业品牌价值评价的评价总则、评价程序、评价指标、评价报告的内容和要 求。 本文件适用于汉源花椒企业品牌、产品品牌的品牌价值评价，也可作为行业组织和第三方机构对汉 源花椒企业进行品牌价值评价的参考依据。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 29185 品牌价值 术语 GB/T 29186 品牌价值 要素 GB/T 29187 品牌评价 品牌价值评价要求 GB/T 29188 品牌评价 多周期超额收益法 3 术语和定义 GB/T 29185、GB/T 29186、GB/T 29187、GB/T 29188中界定的术语和定义适用于本文件。 4 评价要求 开展品牌价值评价时，应遵循以下要求 （包括但不限于)： ——依据国际、国家品牌价值评价相关技术标准中规定的评价方法，结合企业实际情况选取科学的 评价方法； ——应具备品牌价值评价相关工作经验，并严格遵守公正、合规、责任等职业要求； ——合理分析品牌价值评价结果； ——合理提出品牌价值提升建议。 5 品牌类别 品牌类别主要是确定被评价品牌主体所属的类型，本文件适用于以下品牌类别(包括但不限于)： ——企业品牌，针对汉源花椒生产企业，专门分辨企业的名称、用语、符号、形象、标识、设计或 其组合为主要载体的品牌； ——产品品牌，针对汉源花椒产品，专门分辨产品的名称、用语、符号、形象、标识、设计或其组 合为主要载体的品牌。 6 评价方法 品牌评价采用评分制，满分为1000分。各项指标的分值和评分要求见附录A。根据评价结果得分， 企业品牌可被相应评为不同的等级：评价得分为950分及以上的被评为五星品牌，900-949分的被评为四 星品牌，800-899分的被评为三星品牌，700-799分的被评为二星品牌。700分以下的不评定等级。 品牌评价时，重点关注以下几个方面： A）企业在品牌建设过程中所采用的方式、方法和形式； 1 b）所使用的方式、方法与标准评分项要求的适宜性及有效性； c）各种方式、方法的可重复性，是否以可靠的数据和信息为基础； d）为实现标准评分项要求所采用方法的展开程度； e）企业品牌建设的当前水平和取得的效果与反应。 标准提供的品牌评价方法，既可作为企业内部自我评价使用，又可作为第三方机构开展品牌评价工 作的依据。 7 评价内容 7.1 能力 “能力 “方面主要包括以下三个具体指标： ——品牌规划。企业应在战略层面上重视品牌建设问题。品牌发展战略应与企业经营发展战略目标 保持一致，并符合有关企业经营活动的产品、市场、服务以及社会、经济、科技、政治等方面的发展要 求。 ——品牌管理。企业应建立品牌管理制度，包括品牌管理组织与执行、品牌状态的监视、品牌策略 调整以及品牌保护等，对企业品牌进行有效管理。 ——保障机制。企业应为品牌管理和经营活动的有效实施提供必要的人力、财力支持和基础设施等 方面的保障。 7.2 品质 “品质”方面主要包括以下三个具体指标： ——企业品质。企业领导者应建立企业文化，培养员工品牌意识，保障商品和服务质量。 ——商品质量。企业应具有创新能力，所提供商品性能优良，符合国家法规和质量标准，并在同行 业中处于技术领先地位。 ——服务质量。企业应制定服务规范化要求，及时有效履行顾客承诺，顾客满意度在同行业中处于 领先。 7.3 声誉 “声誉”方面主要包括以下五个具体指标： ——品牌知名度。企业的标识应体现其经营宗旨和理念，使公众能通过企业行为或标识形成认知。 ——品牌美誉度。企业应通过品牌推广活动，使公众对品牌产生认同感并愿意优先选择其产品和服 务。 ——品牌忠诚度。企业应确保顾客愿意重复购买并主动关心与该品牌相关的信息，积极参与企业活 动，并向其他消费者推荐品牌和企业。 ——社会责任。企业应为社会创造利润、实现经济价值，在质量、节