每日听书（周日）-《履单 无所不有与一无所有》导读.docx

每日听书 |《履单：无所不有与一无所有》 “一键下单，隔日抵达” 带来的不仅是便利与优惠， 还有日趋严重的地区发展差异和社会不公 这本书能为你 1、开阔视野，增加文化资本。 2、解读亚马逊垄断地位与业绩攀升背后的不公与压榨。 3、剖析互联网高科技巨头企业对全球社会经济的掌控与影响。 适合谁听 1、社会经济学爱好者。 2、互联网产业关注者。 3、希望给家人、朋友、同事开阔视野。 内容简介 短短二十余年间，亚马逊崛起为全球最大的互联网公司、美国第二大私营雇主，其负责仓储和运输的“履单中心”散布全世界，重塑了人们的生活方式。 在长达十年的调查中，美国资深记者亚历克·麦吉利斯见证了这家曾代表技术进步的公司，如何发展成架空国家的资本巨兽。它带来“一键下单”的便利，也引起一系列连锁反应：实体经济持续衰退，传统社区纷纷凋敝；在垄断的挤压下，中小型零售商苟延残喘；劳工被困在高压的效率系统中，失去作为劳动者的尊严。 以亚马逊为透镜，亚历克·麦吉利斯捕捉了科技寡头阴影下的众生相，展现了一个在地理与阶层上被资本分裂的美国。通过全景的俯瞰视角，本书也展现电商行业的上下游，从产业工人到普通买家，无一不陷入监控资本主义的奴役陷阱—— 我们活在无所不有的时代，却陷入一无所有的生活；我们一键得到三十分钟后的外卖、次日送达的数码产品、七天无理由退货的便利，却失去劳动的尊严、选择的自由、公共参与的权利，以及曾经存在于附近的连结和人情。 前言 你好，欢迎每天听本书，今天我要为你讲述的书，是美国著名调查记者亚历克·麦吉利斯的《履单》。这本400多页，篇幅达到30万字的著作，可以说是作者麦吉利斯历经十年调查追踪，写成的长篇深度报道，而他的报道对象，就是全球电商巨头，亚马逊。 关于亚马逊，我们已经解读过一些与之相关的著作，但几乎都集中在创始人贝索斯的成功心法，以及亚马逊这家企业的发展之道，技术与管理创新等方面。然而这本《履单》却是一本火药味非常“冲”的书，它对亚马逊的态度，并不是仰视性的崇拜或者赞扬，而是致力于揭露它的“黑暗面”。 作者麦吉利斯说，全球进入互联网时代后，像谷歌、苹果、微软、META，以及亚马逊这样的高科技龙头企业，有能力让自己掌控的技术和产品深度嵌入用户的日常生活与行为，所以拥有重塑社会经济结构，改变全球人类消费生活习俗的巨大力量，这是以往任何企业都望尘莫及的。由于亚马逊体量巨大，市值超过万亿美元，并且和美国，乃至全球居民日常生活消费有着紧密联系，所以特别适合作为一面透镜，来观察高科技巨头企业，对我们的社会与生活带来了怎样的巨变。 从冷冰冰的公司财报来看，亚马逊的业绩非常亮眼，2023年，它的第一季度营收是1273亿美元，同比增长9%，而运营支出增长仅8.7%，是十年以来的新低。同时，亚马逊便利的购物模式、丰富的商品种类、超低的价格，以及迅捷的配送，也给了全球各地消费者良好的购物体验。但是，作者麦吉利斯说，在这光鲜亮丽一面的背后，却是一堆触目惊心的问题：简而言之，亚马逊的成功，是建立在对底层员工苛刻压迫，利用自己垄断地位绑架美国政策制定部门，破坏所在地社会经济结构，导致全球地区间发展不均衡等基础上的。所以，这本书就有一个非常震撼的副标题，叫“无所不有与一无所有”。意思是，我们能够在亚马逊在线商店里买到琳琅满目的消费品，是以许多人被剥夺到“一无所有”为代价的。所以，如何对亚马逊这种互联网巨头的垄断加以规制，让它更好地履行自己应该负担的社会责任，是一个非常值得我们深思的问题。 接下来，我就分两部分为你解读本书的主要内容，在第一部分中，我们首先来跟随作者麦吉利斯的脚步，看看作者调查暗访的，亚马逊底层员工所遭受的苛刻待遇和艰辛的日常工作生活。接下来，我们再来看看，作者分析的，美国亚马逊商业帝国的持续扩张，如何损害了入驻第三方商家的权益，破坏了入驻地区原本的社会经济结构，进而造成了更大的地区发展不平等。 第一部分 在本书一开始的引言部分，作者麦吉利斯就讲了一个非常沉重、灰暗的故事：赫克托·托雷斯曾经是个令人羡慕的技术工程师，年薪17万美元，但是在2007年席卷全球的“大衰退”中失业，从此意气消沉，待业了十几年。到最后，非但再就业的希望渺茫，连婚姻都亮起了红灯。 最终，赫克托在科罗拉多州找到了一份物流分拣工人的工作，薪水待遇看上去还不错，每小时15.6美元，而且这也是唯一一份没有年龄要求的工作，而给予赫克托工作机会的公司，就是全球电商巨头亚马逊。 一上班，赫克托就发现这份工作不好干，公司总经理号召，大家的任务“就是以最快速度，和最高物流性价比，把产品送到顾客手中”。为了完成这个目标，赫克托每周要干四个通宵，从早晨7点多忙到第二天凌晨，工作内容包括装车、卸货、分拣。在整个夜晚，他都必须站在传送带前面，每小时搬动数百件货物，包裹的条形码必须朝上，好让机器顺利扫码登记，一