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过 程五大工具基本知识 1.出处和用途：系产品开发和设计以及期间产品质量控制的技术和工具，由美 国三大汽车公司(福特、通用、克莱斯勒)联合于 1995 年为统一对供方管理 而提出的指南，专用于汽车生产件和维修件组织，初供与 QS9000 (94 版)配 套，现供与 ISO/TS16949 配套，使用此工具和技术能规范开发和设计模式，开 拓设计者思路，始终贯彻防错、杜绝浪费、降低成本的宗旨、充分发挥开发人 员的聪明才智，使按顾客要求一次成功，使顾客满意。 2.工具名称：(一)产品质量先期策划和控制计划 (APQ
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