五大工具基本知识.docx

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过 程五大工具基本知识 1.出处和用途:系产品开发和设计以及期间产品质量控制的技术和工具,由美 国三大汽车公司(福特、通用、克莱斯勒)联合于 1995 年为统一对供方管理 而提出的指南,专用于汽车生产件和维修件组织,初供与 QS9000 (94 版)配 套,现供与 ISO/TS16949 配套,使用此工具和技术能规范开发和设计模式,开 拓设计者思路,始终贯彻防错、杜绝浪费、降低成本的宗旨、充分发挥开发人 员的聪明才智,使按顾客要求一次成功,使顾客满意。 2.工具名称:(一)产品质量先期策划和控制计划 (APQ

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