消费者权益保护法六大亮点.pdfVIP

10月25 日，全国人大常委会第十二届第五次会议高票通过了《关于修改〈中 华人民共和国消费者权益保护法〉的决定》(以下简称《消法》)，自2014年3 月 15 日起实施。该法此次修改内容涉及面广，对网络购物、公益诉讼、惩罚性赔 偿等有关消费者权益保护方面的热点问题作了明确规定。笔者试从一个法律工作 者的角度，通过案例的形式对该法进行解读，认为其具有以下六大亮点： 亮点1 实行举证责任倒置 《消法》第23条第3款：经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、 空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之 日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。 案例：张先生在某商场促销活动中购买了一台迷你小冰箱，可使用两个月后， 小冰箱内壁便出现了裂痕。 张先生拿着发票找到商场，但商场认为小冰箱系张 先生人为损坏，不同意帮张先生免费修理。张先生无奈将商场告上了法庭，但最 终因拿不出证据证明所购小冰箱存在质量问题而被判败诉。 解读：“谁主张，谁举证”是我国《民事诉讼法》规定的一般证据规则。消 费者要想证明某个商品是否存在瑕疵就必须拿出证据来，但因为不掌握相关技术 等信息，消费者举证往往非常困难。此次《消法》修改，将消费者“拿证据维权” 转换为经营者“自证清白”，实行举证