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三、行为科学理论 霍桑实验(Hawthorne studies) 1924年西方电气公司的工业工程师们在伊利诺斯州西塞罗的霍桑工厂进行一项研究，其目的是检查不同的照明条件对工人生产效率的影响。研究人员建立了试验组（给予不同的照明条件）和对照组（保持不变），工程师发现当试验组亮度增加时，两个组的产量都增加了；当试验组亮度下降时，两个组的产量继续增加，只有当亮度降至月光的水平时，试验组的产量才有所下降。工程师得出的结论是：照明亮度与生产率没有直接关系。 第二十九页，共五十页，2022年，8月28日 梅粤(Elton Mayo)参与的霍桑研究（继电器试验） 新的霍桑试验：梅粤作为顾问参与试验后，提出假设： 在试验中改进物质条件和工作方法，可导致产量的增加； 安排工间休息和缩短工作日，可解除或减轻疲劳； 工间休息可减少工人的单调性； 个人的计件工资制能促进产量的增加； 改变监督与控制的方法能改善人际关系，从而能改进工人的工作态度，促进产量的提高； 试验又重新开始，研究人员逐个检验和分析各个假设真实性，最后第五个假设得到证实。试验结果表明，奖金计划对工人生产率的影响小于群体的压力和安全感的影响；由此得出结论，群体的社会准则或标准是决定工人个人行为的关键要素。 第三十页，共五十页，2022年，8月28日 梅粤的人际关系理论 梅粤后期又组织了大规模的访谈计划和参与绕线组试验，在此研究基础上发