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青岛中远物流仓储配送有限公司总经理朱天聆事迹
青岛中远物流仓储配送有限公司是中国远洋物流有限公司与青岛中
远物流有限公司共同出资组建的专业的第三方物流公司,目前拥有员工
750人,员工的平均年龄为28岁,这是一支有朝气、有战斗力的团队。
带领这支团队的是现年35岁的公司总经理、共产党员朱天聆,这位中远
物流系统内年轻的领导干部,长期从事货运、国际多式联运、汽车物流和
家电物流工作,2003年他在青岛中远物流有限公司任物流总监助理期间,
受命开展海信家电项目,在这三年内,他带领广大员工始终坚持关注客户
需求,不断创新,积极开拓以家电物流为核心的第三方物流业务。在中远
物流总部和中远物流青岛区域公司的大力支持下,建立了中远物流全国性
的物流服务网络,实现了从无到有、由小到大、由弱到强的转变。目前,
从规模和实力上,青岛中远物流仓储配送有限公司已成为中国最大的家电
物流平台。公司在全国建立了52个RDC、8个CDC、5个干线办事处、10
个城际快运站点,网络覆盖全国50多个城市,100多个二级配送及操作
网点,员工队伍发展到750人。公司物流业务迅速扩大,年物流收入近两
亿元,家电产品进出库量3000多万台(套),企业党建和文化建设硕果累
累,公司党支部被评为青岛市2006年优秀基层党组织,公司连续两年被
评为青岛中远物流先进单位。公司的发展离不开领军人物,朱天聆为此做
出了突出的贡献,他本人被评为2005年度山东口岸共建先进个人、中远
物流突出贡献员工和青岛中远物流优秀党员。
一、 创新盈利模式
为了顺应全球经济一体化的需要,中远物流总公司提出了“做最强的
物流服务商,做最好的船务代理人”的远景目标,并确定了发展家电、汽
车、化工、电力、医药、会展六大物流服务品牌的宏伟蓝图。朱天聆于
2003年到青岛组建家电物流团队、搭建中远物流的家电物流操作平台。
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进入家电物流业,朱天聆将建立“以库存管理为核心的供应链管理”
作为自己的使命,关注国际先进技术、关注国际物流的发展趋势和变化。
接手工作之初,他就提出了公司的发展目标是建设以仓储为节点的专业物
流平台,成为中远物流家电及IT业务的业务操作支持平台。在这个远大
目标的指引下,2003年4月,朱天聆带领七名同志组成了中远物流海信
项目组,对海信公司的组织结构、生产计划、仓储管理、运输管理、平度
生产基地、IT系统、仓储管理等物流现状进行了深入调查和访谈,根据
调查得到的一手资料,依据中远物流的物流操作经验,制定了针对海信空
调的物流方案。物流方案得到了海信公司的高度认可,立刻转入实施阶段,
选定区域进行试点。鉴于方案有效性,同年8月,青岛中远物流仓储配送
有限公司一举拿下了海信电视、空调、冰箱三大产品68%的物流份额,与
海信签定了十年物流服务合同。实现了与海信合作后,朱天聆又开始考虑
在全国范围内铺设物流服务网络,从2003年5月份至今,借助海信项目,
青岛中远物流仓储配送有限公司建立起了覆盖全国的物流服务网点,中远
物流在服务网络的灵活性使用和业务可拓展性上具有更大潜力,为新项目
的营销和跨行业业务的导入打下良好基础。实现了将不同客户在同一地区
进行资源整合,后来,成功引入了创维、澳柯玛、长虹、熊猫、日立、小
天鹅等家电品牌,同时在家电物流的基础服务中逐渐开展银行监管、连锁
配送等高附加值的服务项目,利用资源共享和规模优势争取到更为优惠的
价格,降低了成本,提高了企业的核心竞争力和盈利能力。
在接手海信项目后,朱天聆清醒地认识到,家电行业为完全竞争性行
业,家电物流行业利润率较低,如果眼睛只单纯盯着家电,家电物流的路
会越走越窄,这就需要时刻关注客户需求和更广阔的市场,不断创新增值
项目、开拓新客户。朱天聆提出了“依托家电业务进行延伸服务,开发高
利润客户群体、探索完整的销售物流链服务模式”的战略思路,实施家电
生产企业与销售连锁企业之间的物流整合,建立渠道物流新模式。也就是
说,将公司原有的从产品下线配送到各地RDC或大客户仓库,再进入销售
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商的配送服务环节整合成从生产下线送达到各RDC,再直接送达到商家或
最终消费者,形成完整的销售物流服务链。2005年在拿下南昌苏宁电器
的仓储装卸以及B2C配送、北京大中电器海信产品的B2C配送服务后,逐
步理顺建立了连锁家电B2C配送模式,并由点到面,
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