关于电力营销过程中电费回收风险防控手段探究.doc

关于电力营销过程中电费回收风险防控手段探究 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：关于电力营销过程中电费回收风险防控手段探究 2 0、引言 2 1、电力营销过程中电费回收风险 2 1.1窃电风险问题 2 1.2供电企业的电费收取制度不健全 2 1.3电费回收的客户风险 3 2、电力营销过程中电费回收风险防控手段 3 2.1全面加强电费回收目标管理 3 2.2强化了电费账务管理 3 2.3营销部要充分发挥统筹协调作用 4 2.4构建完善的电费管理机制 4 2.5建立电费回收责任制 4 2.6实行电费分次结算制度 5 2.7准确收集风险管理原始数据与建立电费风险控制信息系统 5 2.8强化优质服务，促进电费回收 5 2.9加强宣传，提供用电客户的交费意识 6 3、结束语 6 文2：电费回收风险防控 6 一、电费回收是供电企业生产经营的最后一步 6 二、针对电费回收中出现的各种问题 8 原创性声明（模板） 10 正文 关于电力营销过程中电费回收风险防控手段探究 文1：关于电力营销过程中电费回收风险防控手段探究 0、引言 电费回收是供电企业销售的最终环节，是供电企业一项重要而困难的工作。近年来受国际金融危机的影响，一些企业经营不善，资金周转困难。针对这些情况，如何加强供电企业电费管理，防范欠费经营风险，是摆在电网企业面前迫切而重要的问题。结合供电企业的实际情况，对电费回收风险存在的问题进行了分析，通过完善工作机制，做好电费回收工作，预防电费经营风险，以迅速化解电费回收难题，减少经营损失，实现企业的最终效益。 1、电力营销过程中电费回收风险 1.1窃电风险问题 盗窃行为成为当前越演越烈的问题。根据相关的保守的估计，我国电力企业因为盗窃而遭受的损失高达200亿元人民币。而如果考虑到现阶段的高科技隐蔽技术，这个数字还有所上升。而导致盗窃之风，其主要的因素是因为现阶段以下个人和企业其法制观念淡薄，从而错误的认为偷电不犯法；其次一些人对出现偷电行为视而不见，从而助长了歪风；再次则是受到经济利益的趋势，个人或者是企业将偷电看成是对企业成本控制的手段。由此出现了很多偷电的手法。除此之外，随着科技的发展，隐蔽偷电等行为也成为电力企业营销风险的难题。 1.2供电企业的电费收取制度不健全 我国供电企业在电费收取的管理上都存在着许多不足之处。企业对于电费的收取没有建立便捷、有效、统一的管理机制。电费收费人员缺乏相应的培训，不具备专业的技巧和收费手段，同时对收费员亦缺乏足够的激励措施。 1.3电费回收的客户风险 部分企业出现破产、倒闭或转制，而无力按时、足额的交费，导致因客户经营状况问题而出现电费呆、坏账。其中曾试过某企业经营不善宣布破产后，历时两年才能经法院拍卖其资产后偿还电费本金，此时客户的电费违约金已超过本金。部分客户选择故意拖欠电费，以损害供电企业利益来争取短暂的运转，更甚者会蓄意逃避电费债务。 2、电力营销过程中电费回收风险防控手段 2.1全面加强电费回收目标管理 按照“谁分管、谁负责”的原则，认真倒排催费工作进度，严格落实各级电费回收责任制，将指标、责任和措施层层落实。针对存在风险的高压客户，一方面，深化建设“一户一策”风险管控体系，从企业的经营基本面变化、电量变化、宏观政策变化等多纬度判断企业存在的风险，逐户制定收费方式和催费措施，严格落实违约客户执行分次结算、欠费客户停电及停电客户执行购电制的“三必须”风险管控措施，并引入第三方评价等手段，确保电费按时回收。另一方面，采取分层分级管控措施，对于发生10万元及以上的欠费客户，由地市公司营销部直接介入跟踪、督办；对于发生百万元及以上的欠费客户，由省公司营销部直接介入跟踪、督办，营造电费回收高压管控态势。 2.2强化了电费账务管理 营销部与财务部协同配合，重点针对湖南省电费回收和电费资金全过程管控情况进行专项检查，通过线上数据分析锁定稽查主题、制定检查方案，线下开展现场核实，确保电费回收及账务情况真实。同时，优化营财集成系统，阻塞系统漏洞。 2.3营销部要充分发挥统筹协调作用 3营销部要充分发挥统筹协调作用，对电费回收工作进行全面管控 制定电费回收风险评定、预警、防范、处置工作制度，对电费回收任务指标进行分解、下达、监督和考核。还要做好与自治区相关部门的协调沟通，及时把公司情况反馈上去，对重点、共性问题进行研究，提出建议和对策。 2.4构建完善的电费管理机制 电费管理关系到电力企业未来发展，这就需要构建完善的电费管理机制，并将电费风险管理作为企业战略管理一部分，让更多人看到企业对电费风险管理的重视，并组建专业管理部门，主要开展电费风