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- . z 大学生网上购物现状调查报告 班级：电子商务1班 小组成员：江梅娟 103 龚慧 104 周建星：106 段慧敏：111 调研时间 ：2011-10-17—11-1 大学生网上购物状况调查报告 调查目的：：随着网络日益普及，网上购物已成为一种时尚。通过此次针调查，了解我校学生网上购物的状况及对待这新式购物模式的态度。在我们学习统计工作的具体操作步骤的同时，也为大学生网上购物市场的开发提供一定的参考。 调查对象：华东交通大学经济管理学院大一、大二、 大三的同学 调查人员:电子商务1班同学江梅娟、龚慧、周建星、段慧敏以及一些辅助人物 调查程序： 1．设计调查问卷，明确调查方向和内容； 2．分发调查问卷。随机抽取华东交通大学经济管理学院大一、大二、大三在校生作为调查单位。 调查时间 2011-10-17—11-1 问卷设计 关于大学生网络购物现状的调查 随着互联网的迅猛开展，网购作为一种新型消费方式受到越来越多的人喜爱，在大学生当中也非常受欢送。为了了解并研究华东交通大学学生网购现状，我们开展了此项调查，希望得到您的支持和配合。请花一分钟时间认真填写此份问卷，对您的生活带来的不便请见谅。 性别___学院____年级_______是否愿意承受二次调查______ 1.您有过网购经历吗. 〔 〕 A 有 B 没有 2.您觉的影响您网购的因素是. (可多项选择)〔 〕 A．诚信无保障 B．售后效劳不完善 C．产品质量不确定D．交易有风险 E．网购更麻烦F．可能遇上网络诈骗和“钓鱼〞 G.个人信息会泄露 H．没有网上支付工具I.其他_______ 3.与实体商店相比，您选择网购的原因在于 〔 〕 A 方便 B 款式新颖多样C 价格相对实体店更廉价 D 追逐网购的潮流E.其他 4.您网购时更倾向与哪些商品〔可多项选择〕 〔 〕 A 服饰 B 保健品 C 化装品D 数码产品 E 游戏点卡 F 乐器G 书籍 H 其他 5.您购置过的网络平台有.〔可多项选择〕〔 〕 A．淘宝 B．易趣 C．拍拍 D．益体 E．其他 6.您更愿意承受哪种促销方式.〔 〕 A．明星推荐 B．有买有送 C．新品上市 D．限时特价 E．其他 7.．您最近一个月内在网购上的开销为. 〔 〕 A．100元以下 B．100到300元 C．300到500元 D．500元以上 8.您网购频率 〔 〕 A 非常高，几乎需要的东西都首先考虑在网上购置 B 一般，需要购置时实体店和网购都会考虑 C 非常低，实体店买不到的才会考虑在网上购置 D 我从不在网上购置 9.如果您网购的商品的质量与您想象中的有很大的区别，您会 〔 〕 A 与商家进展协商退货或退款补偿 B 投诉 C 以差评方式劝其他消费者不再在这家店购置，选择别家 D 算了，不计较 10.网购会影响您的学习和生活吗 A.影响学习，但不影响生活 B.影响生活，但不影响学习 C.都不影响 D。都产生了影响 11.您认为其他买家留下的评价对您来说有用吗.〔 〕 A.非常有用，对产品的选择起到了很大帮助 B.也许有用，局部人认真评价，局部人只是随便说说 C.几乎无用，评价都是骗人的，与卖家协商好的，不可信 12.请您简要谈谈对网购的看法和建议 调查问卷数据统计分析 本次调查共发出问卷100份，收回72份，其中有效问卷64份，有效回收率为90%。以下是我们的调查报告： 图1、网购性别 性别 人数 百分比 累计百分比 男 30 46.9 44.3 女 34 53.1 100 合计 64 100 图2、网购年级分配 年级 频数 百分比 累计百分比 大一 12 18.75 18.75 大二 30 46.875 65.625 大三 22 34.375 100 由图1、2可以看出大二参与网上购物的学生比拟多，与大一的差距相当明显，这与学校限制大一同学配置电脑有关，造成大一接触网络的时机相对较少。就男女因素来说，女生参与网上购物的相对较多，略高于男生。 图6、网上购物原因 网上购物原因 频数 方便 52 价格低 40 种类多且新颖 34 追逐网购的潮流 12 合计 138 说明：与图表及柱状图形可以看出大学生网购的原因在于相对于实体商店比拟方便经过更进一步的分析可以看出男生较女生更倾向于方便，再者价格廉价、款式新颖也是男女大学生选