宠物美容店员工培训(宠物美容店运营管理课件).pptx

美 容 店 运 营 与 管 理 任务一任务二任务三任务四目录Contents任务五宠物美容店营销计划宠物美容店运营计划宠物美容店组织和人力资源计划财务管理与风险评价对策创业者说 宠物美容店组织和人力资源计划姜姗 合格的美容技术店面管理宠物心理学繁殖学常见疾病防治的技巧 有爱心，有耐心喜欢宠物 对店员的要求和提供的培训岗前培训1识别各种宠物的品种2了解店内商品的性能3了解店内商品的适用范围 对店员的要求和提供的培训礼节礼貌用语站姿、坐姿要求 对店员的要求和提供的培训了解宠物性格了解宠物饲养了解保养医疗了解护理知识高超的宠物美容技术宠物美容店生存的必备条件 对店员的要求和提供的培训C级B级A级导师级进修 对店员的要求和提供的培训 对店员的要求和提供的培训 对店员的要求和提供的培训提高美容师的技术水平为前提顾客就是上帝为出发点 对店员的要求和提供的培训提高美容店的技术含量提高美容店的服务质量提高美容店的信誉度 对店员的要求和提供的培训宠物美容师具备必要的专业知识需要不断积累经验 固定客源与附加服务为店内的顾客提供一定的咨询服务每个月出台一些促销方案适当时候可以成立会员制每年可组织几次户外宠物出行活动 培训制度希望企业在发展的同时，员工个人也能得到相应的成长 培训制度缺乏经验经验不足企业进行员工培养造就优秀人才 培训制度新企业公司介绍经营理念安全教育的培训规章制度的培训 培训制度对知识和