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第三单元
第三单元 增员面谈技巧
【版权所有不得翻印】2007 年
【版权所有不得翻印】2007 年 1 月第一版
《新人学习手册》
“增员面谈技巧”单元行动计划
你是否有组织发展的意愿?增员面谈中是否感觉话术不够,或者缺乏说服力?对准增员对象可能存在的异议,是否准备了有效的处理方法?本单元中,讲师将再次说明营销员的持续发展离不开增员,必须将业务与增员两方面都做大做强的道理。并通过增员面谈时的技巧分享、增员工具的使用、异议处理等环节,使我们对增员面谈有更全面更清晰的了解, 从而提高增员技能,提升增员成功率……
本单元的行动计划将要求你完成以下任务:
准增员对象姓名年龄
准增员对
象姓名
年龄
性别
婚否
子女状况
准增员对象当
前主要困惑
第二步:根据您的分析,请预估准增员对象可能提出的异议,并思考处理方法,如有需要, 可以请主管协助。
异议一:
异议二:
异议三:
第三步:请思考面谈中可以运用的增员工具。
2、完成面谈后请总结面谈中成功和失败的经验,以及面临的最大难题。
您认为自己在哪些方面做得较好(请至少写三点):
您认为自己在哪些方面需要改善(请至少写三点):
如果在面谈中,您遇到了一些较难处理的客户异议,请记录在下列空白处,下次辅导时可与大家一起讨论,如果需要,您也可以向主管寻求帮助。
主管签名:
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