《危机管理》课程教学大纲.docVIP

危机管理课程教学大纲 Crisis Management 学 时 数：48 学 分 数：3 适用专业：思想政治教育 课程的性质与任务 危机管理是为了培养学生掌握危机管理的基本知识和应用能力而设置的限选课程。 本课程的基本任务是：了解当代危机管理的基本性质、特点和发展趋势，以及当前我国危机管理的现状、制度和发展，掌握当代危机管理的技术和方法，提升正确应对和及时处置各类危机的能力。 课程的内容与要求 1、基本概念：危机与危机管理 讲述危机的界定、分类、诱因，危机管理的界定和危机管理分析的基本框架。要求学生重点掌握危机管理分析的基本框架。 2、现代危机管理体系构建---时间序列分析 讲述危机预警及准备、危机识别、危机隔离、危机后处理。要求学生重点掌握危机后处理。 3、现代危机管理体系构建----组织行为分析 讲述危机中的政府效能、危机中的媒体作用、危机中的应对网络、危机中的法律原则。要求学生重点掌握政府和公众在危机管理中的作用。 4、现代危机管理体系构建---决策过程分析 讲述常规决策与危机决策、危机决策的流程分析、危机决策的主要方法、中国危机决策现状及改进。要求学生重点掌握危机决策的主要方法。 5、国际借鉴---体系、机构及个案 讲述美国、日本、俄罗斯、澳大利亚等过危机管理的制度、机构等。要求学生重点掌握美国和日本危机管理的经验。 6、国际借鉴---体系、机构及个案 讲述中国危机管理的