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品质管理中的数理统计学 第一页，共十二页，2022年，8月28日 倪霖nilin71@ 重庆大学工业工程系 * §3.1 品质管理中的数据 一、品质数据的基本概念 数据是品质管理的基础 定量化、科学化品质管理 品质管理活动是以数据为基础的经营活动 第二页，共十二页，2022年，8月28日 倪霖nilin71@ 重庆大学工业工程系 * 1.???? 数据的种类 第三页，共十二页，2022年，8月28日 倪霖nilin71@ 重庆大学工业工程系 * 2.???? 总体和样本 （1）“总体” 一批产品、一台设备或在某段时间内生产的同类产品的全体等 N——总体容量 个体 ——构成总体的基本单位 ，随机变量，记作x （2）“样本” 从总体中抽取的一部分个体的全体。 第四页，共十二页，2022年，8月28日 倪霖nilin71@ 重庆大学工业工程系 * 例如：我们要了解即将出厂的一批螺钉的长度是否合格？ 现从中抽取n个个体x1，x2，…，xn，我们就称{x1，x2，…，xn}为总体的一个样本。 其中，n——样本容量或样本大小； x1，x2，…，xn——分别表示n个螺钉的长度。 当螺钉长度未被测定时，x1，x2，…，xn都用随机变量表示。待具体测定它们的长度后，所得值记作{x1，x2，…，xn}，称为样本值。 样品——样本中的每一个个体 第五页，共十二页，2022年，8月28日 倪霖nilin71@ 重庆大学工业工程系 * 二、品质数据的收集 1.???? 收集数据的目的 ①为了分析了解生产现状； ②为了分析品质问题，找出产生问题的原因；（被动） ③为了对工序进行调查分析，判断其是否稳定，以便采取措施；（主动） ④为了调节、调整生产； ⑤为了对一批产品进行评价和验收。（以获得用户的信任） 第六页，共十二页，2022年，8月28日 倪霖nilin71@ 重庆大学工业工程系 * 2.???? 收集数据的方法 抽样方法 从一批产品（总体容量为N）中抽取一定数量的样品 随机抽样 使每批产品里的每一件产品都有相等的机会被抽到 第七页，共十二页，2022年，8月28日 倪霖nilin71@ 重庆大学工业工程系 * 三、数据的分散性和集中性 品质数据的分散性——即使生产条件（环境）系统、原材料均匀、操作符合规范，也无法生产出绝对相同的两件产品 统计规律性——方法恰当，数据足够多，数据将在一定范围内围绕一个中心值分散，越靠近中心值，数值出现的机会就越多，而离中心值越远，出现的机会就越少 同样生产条件下，抽取n批产品，它们的分散情况十分相似。 第八页，共十二页，2022年，8月28日 倪霖nilin71@ 重庆大学工业工程系 * §3.2 数据的统计特征 一、表示数据集中性趋势的特征 1.???? 平均值 1.???? 中位数 第九页，共十二页，2022年，8月28日