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发生护理不良事件的应急预案与处理流程
【应急预案】
1.发生护理不良事件时，立即停药或停止护理操作，通知医生。
2.评估患者，根据情况积极采取补救措施，以减少和消除由于差错事故造成的不良后果。
3.立即报告护士长、科主任，护士长在24小时内口头、电话、网络报告护理部，重大事故立即报告护理部、医务科及相关部门。
4.保护现场，妥善保管有关药品、器械、检验结果及病案记录等，不得擅自涂改、销毁，并保留患者的标本，以备鉴定之用。
5.做好患者及家属的安抚善后工作。
6.科室及时组织分析讨论，落实整改，书面材料20日内上报护理部。
【处理流程】
发生不良事件
发生不良事件
立即停药或停止护理操作，通知医生
评估患者，采取相应补救措施，降低对患者的损害
立即报告护士长、科主任，重大事故上报护理部、医务科及相关部门
保护现场，妥善保管相关物证
分析整改，书面上报护理部
做好患者及家属的安抚和善后工作
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