入户项目访问质量报告.docxVIP

- - PAGE 1 - 入户项目访问质量报告 入户项目访问质量报告(一) 项目编号： 项目名称： 项目形式：入户访问 样本量：300 个 采访城市： 委托单位： 项目负责： 培训时间： 采访时间： 一、 报告人工作记录 ? 出差时间：2000 年 05 月 日至 05 月 日 ? 工作记录：陪访户数（ ） 培训次数（ ） 现场审卷（ ） ? 工作时间记录：（请逐日简述工作内容） （ ）日： （ ）日： （ ）日： （ ）日： （ ）日： （ ）日： ? 发现问题及处理情况： 投入人力其他说明督导：（ ）人访问员 投入人力 其他说明 督导：（ ）人访问员：（ ）人审核员：（ ）人独立抽查：（ ）人 合作态度 1 2 3 4 5 说明 沟通情况 1 2 3 4 5 资料提供 1 2 3 4 5 时间概念 1 2 3 4 5 总体印象 1 2 3 4 5 三、质量控制和独立抽查 ? 人数：（ ）人 ? 方法：随机抽取访问员 %的成功访问户址 ? 结果： 以下所有项目，请根据不同的执行情况给予说明 四、前期准备 是否按照我司要求抽样： 打号/打钩工作： 问卷/卡片/照片准备： 其他物品准备: 五、项目培训/试陪访 培训主持人：培训场地设备：培训气氛：模拟情况： 培训出勤率：应到（ ）实到（ ）准时（ ）迟到（ ）早退（ ） 六、督导评价 问卷理解的程度： 访问要求理解程度： 讲解要求/表达能力： 逻辑思维： 应变/控制/管理能力： 责任心/合作态度： 七、访问员评价 问卷理解的程度： 访问要求理解程度： 访谈技巧/表达能力： 逻辑思维： 应变能力： 责任心： 八、审核员能力 问卷理解的程度： 访问要求理解程度： 访谈技巧/表达能力： 逻辑思维： 应变能力： 责任心： 访问员构成：学生（ ）下岗（ ）干部（ ）教师（ ）其他（ ） 九、抽查员能力（委托单位） 问卷理解的程度： 访问要求理解程度： 访谈技巧/表达能力： 逻辑思维： 应变能力： 责任心： 抽查员构成：学生（ ）下岗（ ）干部（ ）教师（ ）其他（ ） 十、抽查员能力（独立抽查） 问卷理解的程度： 访问要求理解程度： 访谈技巧/表达能力： 逻辑思维： 应变能力： 责任心： 抽查员构成：学生（ ）下岗（ ）干部（ ）教师（ ）其他（ ） 十一、试访、陪访情况 1、差 2、较差 3、较好 4、好 5、很好