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2021门诊护理工作计划 2021年门诊护理工作计划 2021年，门诊护理工作将紧密围绕护理部的工作目标，以提高护理质量和服务水平为首要任务，以人为本，加强护理服务质量管理，凝聚人心，以新思路、新观念和新举措增强门诊护理服务工作的生机与活力，加快科室的发展。制定年计划如下： 目标1：各项护理质量达标 措施： 1. 加强督导，每周对门诊各区域进行护理质量跟踪，发现问题及时整改。 2. 每月进行门诊护理质量分析改进，持续不间断地加强和推进护理服务工作的规范化和标准化。 3. 将护理质量纳入考核方案，使考核尽可能反映工作质量和效率指标。 目标2：门诊服务质量提高，平均满意度达90%以上 措施： 1