售前技术支持工程师的主要职责描述(3篇).docVIP

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售前技术支持工程师的主要职责描述(3篇).doc

第PAGE1页共NUMPAGES1页 售前技术支持工程师的主要职责描述 职责: 1.为客户提供软件产品和信息安全咨询、服务; 2.熟悉公司产品,可独立完成售前技术支持; 3.独立完成与客户的技术交流; 4.进行大型项目的用户培训;合作伙伴技术交流、培训; 5.创新意识、对现有解决方案及产品提出针对性建议。 任职资格: ____本科以上学历,计算机相关专业背景; 2.有信息安全咨询、服务方面的经验,丰富的安全产品知识,具备____年以上软件行业销售支持经验或____年以上软件开发经验; 3.熟练使用office办公软件,PPT等编写各种技术文档或方案的能力; 4.有比较广泛的IT基础知识,熟悉各种操作系统平台,对网络架构、设备、网络安全产品有所了解; 5.良好的表达能力和沟通能力; ____具备良好的团队合作精神及高度的敬业精神,旺盛的工作精力,严谨的工作作风; 7.能够适应中、短期的出差任务; 8.有PKI行业从业经验者优先。 售前技术支持工程师的主要职责描述(二) 职责: 1、参与项目投标工作,包括与客户进行技术交流、编写技术建议书、现场技术方案演讲等; 2、配合销售经理开拓客户,与客户进行技术交流,讲解技术方案,演示产品并解答客户问题; 3、公司产品及解决方案的售前支持工作,撰写标准公司产品和技术方案文档、产品宣传资料撰写等工作; 4、熟悉公司产品,并与用户交流沟通,准确有效的

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