述职与工作汇报.pptVIP

巧妙地安抚与调解 借助赞美 善用合适批评方式 即时交流手段 即时交流手段 即时交流手段  路在脚下 祝您成功 * * 局限在自己已有知识或成果的范围内，思考问题以自我为中心。 妈妈，我们走！人一多就打仗！ 轿车的座次：尊贵的客人应该坐在哪里？ 自我中心型思维障碍 思维逻辑 在自卑心理支配下，不敢去做没有把握的事情。 当初我要是……那么我现在…… 如果你当时说了，我就会…… 自卑型思维障碍 思维逻辑 对生活、工作中的问题习以为常，精力不集中，思维不活跃，行动不敏捷，不能抓住机遇。更不会主动迎难而上，实现创新。 社保下午2:30上班。对吗？3:00在开会。让前来办事的群众在柜台等候。对吗？ 电力公司下午3点上班。对吗？ 麻木型思维障碍 思维逻辑 我们总是习惯于将问题不知不觉地表述为“难”题，这不仅是一个表达习惯，更是一种心理暗示。当我们解决某一难题时，很容易一开始就将问题想得特别复杂。 当你觉得它很难时，你就会想方设法从难处着手，从而忽略了最简单的解决之道。当你觉得很难时，你就可能失去信心，这又会加重问题的解决难度，从而恶性循环。 “思维复杂化”误区 思维逻辑 扩散思维、辐射思维、多向思维。在思维过程中将思路由一点向四面八方扩散，从而获得众多的设想、方案和办法。 逆向思维：电梯；二次大战德国攻陷马奇诺防线；孩子教育：反面教育； 横向思维：侧向思维。换一个角度思考。交通拥挤解决方案； 颠倒思维：对已知系统的整体或部分进行颠倒性的变换。孩子教育：让孩子教家长。 发散思维 思维逻辑 集中思维、辐集思维、求同思维、聚敛思维。 寻求唯一答案。思维方向指向问题中心。尽可能利用已有知识和经验，把众多的信息和解决的可能性逐步引导到条理化的逻辑链中。 收敛思维 思维逻辑 比较法 同境 异境 同主 异主 同症 异症 思维逻辑 相关分析 利用事物的相关关系进行由此及彼、由表及里的分析预测方法。 思维逻辑 求同法 收敛式思考技巧 将属于同一对象的不同要素予以归纳 帮助整理零散资料 用在头脑风暴之后、鱼骨图分析之前； 例如：请列出主管的日常工作 完成生产任务； 品质问题分析与解决 人机效率分析 员工早晚会 员工技能培训与提高 员工沟通 报表 …… 思维逻辑 共变法 共变法是近代科学归纳法的重要成就和基本类型之一，通过考察某些现象同时存在、同时变化的状况，检验并确立诸现象之间的因果联系，以期最终发现影响事物发生、发展的内在规则。 唯一一种可用于史学研究的科学归纳法。 探求现象因果联系的方法。在被研究现象发生 变化的若干场合中，如果只有一种发生变化的先 行情况，那么这种情况就是该现象的原因。 思维逻辑 典型分析 对一个或几个具有代表性的典型事例就其核心问题进行深入分析。 思维逻辑 多米诺骨牌效应最通常的形式是点点滴滴的蔓延。 环环相扣微小的的量变最终产生巨大的质变。 如果你每天落后别人半步，一年就是183步，10年后就是十万八千里 我们思维的关键是要识别第一块骨牌，这样才能预测“蝴蝶效应”。 多米诺思维 思维逻辑 批判性思维 靠自己的头脑思考 批判性思维的三个阶段 分析思维阶段：关注目的、问题、信息、解释与推理、概念、假设、结果和意义、观点 评估思维方式阶段：优势和劣势、内容的清晰度、准确性、精确性、相关性、深度、广度、重要性、公正性 提高思维方式阶段：强调优势，减少劣势 思维逻辑 批判性思维特质 经过训练的思维特质 思维自主性 思维公正性 思维正直性 思维谦逊 思维责任感 换位思考 思维坚毅 推理的信心 思维的勇气 思维目标导向 思维逻辑 述职报告结构库 述职报告结构库 述职报告结构库 述职报告结构库 述职报告演说表达 述职心态 职业形象气质提升与职业风格塑造 述职时道具的运用 述职时道具的运用 克服紧张的方法 学会向上汇报，赢得信赖 反思：您觉得自己需要改进的地方有哪些？ 掌握与不用人的沟通方式 平易型 表现型 驾驭型 分析型 沟通类型 特点 应对 注重实效，目标明确，意愿坚决； 当机立断，独立坦率，务实机变； 专业专注，冷峻严肃； 精力旺盛，节奏迅速，表达简洁，动作有力； 关注自我，忽略他人； 刺探想法，提供预案，因势利导，明修栈道，暗度陈仓。 避其锋芒，尊重尊崇，征求意见，用子之矛攻子之盾。 驾驭型 掌握与不用人的沟通方式 特点 应对 主动热情，侃侃而谈； 精力旺盛，合作进取： 想象丰富，富有情趣； 表情丰富，动作频繁； 情绪波动，情感紊乱。 少说多听，热情反馈； 适时肯定，适度引导； 切忌争辩，不得冷漠； 表现型 掌握与不用人的沟通方式 逻辑严密，一丝不苟； 要求严格，力求完美； 条理清晰，循序渐进； 不擅揣度，小心求证； 低调处事，独自承担； 沉静内敛，迂回表态。 专业深刻