新员工质量保证考试(中软国际).pdfVIP

1. 以下说法错误的是 A. 所有需求必须来自于客户 SOW 和变更单 B. 为了快速响应客户需求，让客户满意，客户口头和邮件反馈的需求要马上接受并实 现落地 C. 需求发生变更，必须有正式的记录 D. 禁止私自接收客户的需求 你的答案: B 正确答案 B 解析：无 2. 质量回溯必须尽早启动，最迟在问题关闭后，并在（ ）内完成 A. 两周 B. 项目结项 C. 一周 D. 一个迭代 你的答案: A 正确答案 A 3. 从客户角度出发的质量定义为 A. 质量就是产品的适用性