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技术支持售后服务保证措施及方案.docx

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技术支持售后服务保证措施及方案 我们公司作为国内最大的LED显示屏企业,设立了专门的客户服务中心来管理售后服务机构的人员和工作,并接受客户的投诉和意见。我们提供7*24小时免费售后服务热线服务,以保证售后服务的质量和效率。 作为本地企业,如果我们中标,我们将在施工竣工后提供优质的本地化售后服务。我们承诺在质保期内提供免费保修三年,并在接到报修通知后2小时内进行维修。保修期届满后,我们将提供维修义务,但费用由甲方承担。 我们还承诺在保修期内提供定期的预防性维护、设备状况健康检查服务,并提供设备运行状况报告。同时,在大型活动期间,我们将派技术人员进行免费现场24小时技术支持,确保设备无故障运行。

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