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李力刚《谈判博弈》读书笔记
谈判是为了满足各自的需求和协调彼此的关系，通过协商达成一致的行为和过程。利益是赢得实际利益和虚荣心的结合。为了满足虚荣心，最容易的方法是赞美对方，可以明赞美或暗赞美。成功人士喜欢分享成功经验和心得，而失败人士则更关注未来的打算。
用户喜欢占便宜而非便宜的商品。双赢策略包括表面上的双赢和实质上的双赢。在谈判前，需要搞清楚各自的需求，否则介绍任何东西都是无的放矢。战略上的合作是礼尚往来，如果这一次对方一定要赢，则这次让对方赢，下次你让我一下。
在谈判前，需要有备选方案。时间、地点和人物都是需要考虑的问题。如果客户不认同，可以邀请他去总部，这有四个好处。当地位高低不一时
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