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国家开放大学教育管理本科《现代教育管理专题》形考 作业四参考答案 一、名词解释 1、教育策划： 教育策划是面对教育未来的谋划，是对教育的运筹和谋略。教育 规律是教育策划的科学依据，教育现状的分析与教育问题的诊断是教 育策划的基础，教育质量是教育策划的出发点和归宿，诚信是教育策 划之本。 2.教育组织形象： 教育组织形象就是教育组织的实际状况和管理行为在公众中说 获得的认知和评价，是教育组织的特征和表现在公众心目中的反映， 它是通过传播媒介尤其是大众传播媒介根植在公众心中的。 二、辨析题 1.在实践领域也不可将学校品牌与学校形象等同起来。 答：错误。学校通过品牌建设树立良好的学校形象，向公众展示 自己良好的形象，扩大学校的影响 。 2.危机管理和危机公关是一回事。 1 答：错误。危机管理是针对组织情况和外部环境预测，分析可能 发生的危机，然后制定有针对性措施，预防和化解危机的过程。 三、简答题 1、教育策划的独特性是什么？教育策划有哪些基本要素？ 答：教育策划的独特性是：教育策划在目标上具有教育性；教育 策划在效果上具有迟效性；教育策划在影响上具有社会性；教育策划 在操作上具有谨慎性。 基本要素：第一，教育策划目标。第二，教育策划主体。第三， 教育策划客体。第四，教育策划环境。第五，教育策划技术。 2、为什么要创建学校品牌？学校品牌策划的原则、程序是什么？ 答：在当下的市场型社会中，学校品牌已经是学校赢得公众青睐， 求得生存和发展的关键因素，成为学校竞争力的核心表现。创建学校 品牌的原因： （P.271-273 ） 学校品牌策划的原则：①教育性原则；②个性化原则；③民族化 原则；④科学性原则；⑤标准化原则；⑥时机性原则。(P.273-277) 学校品牌策划的程序： （1）主要包括设定问题和目标； （2 ）界 定位势； （3 ）制作方案； （4 ）选择方案； （5 ）实施反馈五个阶段 。 （P.278) 2 四、论述题 1、联系实际论述学校品牌的两大任务。 答：(1)学校品牌策划必须完成两大任务，即“内修功力”与“外 塑形象”。“内修功力”是指学校要通过各种途径和方式提高教育教 学质量，壮大自己的实力。“内修功力”关键是做好学校管理、师资 建设和学生发展三方面的工作。“外塑形象”则是指学校要运用形象 策划手段向公众展示自己良好的形象，扩大学校的影响。 (2)我校通过创建自己的品牌充分了激励教职员工与学生为它的 继续发展而努力，能够鼓舞教职员工的士气，提高学校的凝聚力；能 够使教职员工感受到自己的价值、身份、地位，体验到社会对于他们 的尊重；能够使教职员工更加重视自身素质的提高，重视教育教学质 量的提高，以此适应品牌学校之一员的要求；能够激励学校不断改革， 不断创新，不断进行自我超越，以保持品牌学校的基业常青；能够激 励学生不断进取、拼搏，在优秀之群体中成为更优秀者。 2、联系实际论述预警应急机制的建立。 答： （1）针对可能的危机事件，要有预警应急机制。所谓预警， 就是提前告知社会和公众将有一些什么样的问题发生，有什么样的危 险来临。预警应急机制是为了预防危机事件的发生，或为在危机发生 4 时尽可能减少损失而制定的全面、具体的计划或制度。对于教育领域 中共同的、具有普遍意义的危机问题，应由教育职能部门来建立预警 应急机制；对于具体性的危机问题，应由学校等教育组织根据自己的 具体情况制定相应的预警应急机制。还有许多预警应急机制是职能部 门和教育组织协同合作的结果。、组建危机管理小组。 （2 ）制定危机管理计划。内容包括：第一，对教育组织潜在危 机的预测分析。第二，危机公关小组成员的任务及分工情况。第三， 制定预防危机的方针政策。第四，在危机预防和危机处理中的工作步 骤、任务要求和遵循的准则。第五，为每一项潜在的危机制定具体的 战略、战术。第六，确定可能的受众。 （3 ）落实危机管理计划。第一，明确危机管理小组的责任和分 工。第二，制定危机管理