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外卖商家安全承诺书范文 背景介绍 随着互联网技术的发展，外卖行业得到了快速的发展，外卖已经成为人们日常生活中必不可少的一部分。据统计，中国外卖行业市场规模已经超过1.5万亿元，而且还在不断增长中。外卖行业的快速发展虽然给人们的生活带来了很大的方便，但也带来了安全隐患。因此，各外卖商家需要制定一份安全承诺书，保障消费者的安全。 外卖商家安全承诺书范文 一、消费者信息保护承诺 本商家承诺，严格确保消费者个人信息的保密。消费者的个人信息包括但不限于姓名、手机号、地址等个人隐私信息。我们将采取一切必要的措施，保障消费者个人信息不被泄露、丢失、被篡改或被盗用。同时，我们将合法使用消费者的个人信息，用于订单配送、售后服务等方面。 二、食品安全承诺 本商家承诺，在制作、包装、配送等各个环节中，严格遵守相关的食品安全法律法规和标准。对于每一道菜品，我们将从食材的选择、存储、处理、烹饪等方面进行精细化管理，确保所提供的食品符合国家食品安全标准，并且通过了相关的检测和认证。 三、配送安全承诺 本商家承诺，在配送过程中，严格遵守相关的安全规定，确保配送过程安全无误。配送员将在配送前，对菜品进行细致的检查和包装，保证食品完好无损。如果在配送过程中遇到特殊情况，我们将及时联系消费者并进行妥善处理。 四、售后服务承诺 本商家承诺，为了维护消费者的合法权益，提供及时和满意的售后服务。我们将保证每位消费者的合法权益不受侵害，对于任何消费者投诉或意见反馈，我们将及时回应并做好相关的处理。 总结 外卖商家应该逐渐认识到，在外卖业务中，安全性是最关键的一个问题。消费者有权享受优质、安全、健康的服务，而外卖商家必须为此做好充分的准备。以制定安全承诺书为契机，不断提高安全意识，采取严格的措施和实践，促进外卖行业健康发展。