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绩效管理培训的课程设计
课程主题
课程设计
如何准备绩效反馈面谈
实施绩效反馈面谈
培训目标
使评估者了解如何有效地准备绩效反馈面谈
使评估者了解如何有效地实施绩效反馈面谈,提高面谈技巧
行为性目标
1.列出绩效反馈面谈中要做的活动
2.计划绩效反馈面谈的时间
1.对照有效的和无效的绩效反馈面谈技巧
2.描述非语言行为在绩效反馈面谈中的作用
3.掌握如何控制面谈的过程使之不偏离预期的轨道
授课者
咨询顾问、专业培训师等
专业培训师、咨询顾问等
授课时间
2—3小时
9—15小时
受训者
参加绩效管理的评估者
参加绩效管理的评估者
授课形式
讲授、问答、个人作业
讲授、角色扮演、团队互动
受训者准备
预习绩效反馈面谈准备检核表
预习材料“如何实施绩效反馈面谈”
辅助材料
案例绩效评价工具、绩效管理政策和程序手册
视听设备、案例、角色扮演脚本、幻灯片、投影仪、录像设备、讲义
课程基本内容
通过讲解、练习等方法使评估者正确掌握如何准备绩效反馈面谈,预期在面谈中可能出现的问题,以及如何计划时间等
通过讲解、练习等方法使评估者正确掌握如何实施绩效反馈面谈,掌握面谈中的各种技巧,例如,如何建立双向沟通关系、如何利用非语言交流等
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