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快递售后服务承诺书范本
1. 服务承诺
本快递公司向所有顾客承诺，在顾客使用本公司快递服务期间，我们将遵守以下承诺：
提供高质量、高效、安全、优质的快递服务；
严格遵守中国法律法规，保障顾客权益；
在服务范围内的服务过程中，维护顾客的隐私权及商业秘密，严格保密；
提供7x24小时的快递服务，快递服务不断电、不断网、不间断；
尽一切可能为顾客解决快递服务过程中可能出现的问题；
确保顾客的快递包裹、物品能够安全到达目的地；
在遇到异常情况时，及时与顾客沟通，尽快解决问题。
2. 售后服务
若因我司造成的顾客损失，本快递公司承诺，将按照以下程序进行处理：
与顾客进行及时沟通并了解情况；
对顾客提出的问题进行仔细核实；
根据实际情况，提供具体的解决方案；
如确因本公司原因造成的损失，我司将承担相关赔偿责任。
本快递公司承诺，严格按照以上程序处理售后服务，确保顾客权益得到保障。
3. 服务质量监督
本快递公司设立专门的客服部门，负责解决顾客遇到的问题，并对快递服务质量进行监督和管理。如果顾客对本公司提供的服务不满意，可通过以下途径进行投诉：
客服电话：XXXX-XXXX-XXXX
在我们官网留言投诉：XXXXXXXXXX
所有的投诉将在收到后，立即处理，我们将投诉的处理情况及时告知顾客。
4. 结束语
我们始终坚持
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