课程部绩效考核方案.docxVIP

课程部绩效考核方案 一、方案背景 为了促进课程部的良性发展，实现部门目标，提高部门业绩，需要建立一套绩效考核方案。本方案的目的在于明确课程部员工的角色、目标、工作内容和考核标准，并通过合理科学的考核方法来评价员工的工作绩效，提高员工的工作积极性和工作成效。 二、角色和目标 1. 角色明确 课程部员工分为以下几种岗位： 课程策划师 课程运营师 课程销售师 课程讲师 2. 目标制定 根据部门的工作要求和个人岗位职责，为每个员工设定明确的工作目标，并根据员工的实际能力和部门的工作需求制定个性化的工作计划。 三、工作内容 1. 课程策划师 主要负责策划公司的各种课程，包括课程开发方案、课程大纲设计、课程教材编写等相关工作。 2. 课程运营师 主要负责公司的课程运营，包括推广、推销、宣传、客户服务、数据分析等一系列相关工作。 3. 课程销售师 主要负责公司的课程销售，包括课程销售计划制定、课程销售策略制定、客户开发管理等一系列相关工作。 4. 课程讲师 主要负责公司的课程教学工作，包括准备教材、传授知识、解答问题等一系列相关工作。 四、考核标准 1. 工作标准 对于不同岗位的员工，其工作标准明确，并分别制定不同的考核标准。要求员工按照标准协作完成工作。 2. 行为标准 考虑到个人的行为对于部门的工作影响较大，因此在考核标准中，也会设置行为标准，例如是否遵守公司规章制度、是否具有团队精神、是否具有创新意识等。 五、考核方法 1. 考核周期 考核周期为一年，具体的考核时间会提前告知员工。 2. 考核方式 本部门采用综合考核的方式进行评定，包括个人工作、个人素质及个人贡献三个方面。 3. 考核程序 由部门负责人带领团队进行评定，对员工的工作绩效进行评分 在绩效评分基础上，与员工进行绩效面谈，对员工的工作表现进行详细分析和评价 将员工的核心能力进行评定，与员工本人进行反馈 员工可以进行申诉，由部门领导进行评定决定 4. 评分标准 A：80-100分，工作成果优秀，积极主动，效率高，与部门其他人员合作默契有力 B：60-79分，工作成果良好，但有不足之处，合作需进一步提高 C：40-59分，工作成果明显不足，合作效果不佳，需要进一步改进 D：0-39分，没有完成工作目标，或者工作质量和贡献严重不足 六、总结 本文档建立了一套绩效考核方案，旨在明确课程部员工的角色、目标、工作内容和考核标准，并通过综合考核，评价员工的工作绩效。希望该方案能够得到部门员工的支持与配合，以进一步推动课程部的良性发展，实现部门目标，提高业绩和效益。