天津工业职业学院530701电子商务专业人才培养方案.docVIP

《电子商务》专业 2021级人才培养方案 （专业代码： 530701 ） 专业负责人: 李庆斌 教研室主任: 李庆斌 系 主 任: 王健 教 务 处: 谭起兵 2021年8月 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、专业名称及代码 1 二、入学要求 1 三、修业年限 1 四、职业面向与职业岗位（群）分析 1 （一）职业面向 1 （二）职业岗位（群）分析 1 （三）职业技能证书 2 五、培养目标与培养规格 3 （一）培养目标 3 （二）培养规格 3 六、教学进程总体安排 5 七、学时安排 6 八、实施保障 7 （一）师资队伍 7 （二）教学设施 8 （三）教学资源 9 （四）教学方法 10 （五）教学评价 10 （六）质量管理 10 九、毕业要求 11 十、专业委员会论证意见 12 PAGE 1 PAGE 1 一、专业名称及代码 电子商务（530701） 二、入学要求 普通高级中学毕业、中等职业学校毕业或具备同等学力 三、修业年限 三年 四、职业面向与职业岗位（群）分析 （一）职业面向 1．主要就业面向 本专业学生毕业后主要就业面向企事业单位电子商务相关工作。 2.可从事的工作岗位 初始岗位：运营助理，美工助理，推广助理，客服助理 发展岗位：运营主管，美工，推广员，客服经理 所属专业大类 所属专业类 对应行业 主要职业类别 主要岗位类别 （或技术领域） 职业资格证书或技能证书 财经商贸大类（53） 电子商务类（5307） 互联网和相关服务（64） 批发业（51） 零售业（52） 销售人员（4-01-02） 商务咨询服务人员（4-07-02） 营销推广 运营管理 客户服务 暂无 （二）职业岗位（群）分析 根据电子商务专业的主要就业面向，毕业生能胜任电子商务行业和商贸类行业的相关岗位：对行业企业相关调查,电子商务专业人才主要面向两个方面： 1．互联网、电子商务企业、电子商务服务企业等新型技术型企业 2．传统的商贸、物流、服务、行政等需要借助电子商务发展相关业务的传统企事业单位。 学生可在生产、服务、管理第一线从事商贸营销、电子商务系统管理和应用、物流业务操作等专业技术性岗位工作的一线技术及管理人员。学生毕业后，可从事网络后台运作（网络运作）、企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护、网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护、外贸电子商务等工作，还可以从事电话营销、电子商务助理等文职的工作。除此以外，学生也可以自主创业，利用电子商务平台开设网店、建立网站等。 职业岗位名称 典型工作任务名称 职业能力 初始岗位 运营：运营助理 进销存管理 熟练使用office软件和进销存软件，熟悉网站运营流程。 设计：美工助理 素材制作和模块搭配 熟练使用ps，dw软件，懂简单html代码 推广：推广助理 推广活动执行 熟悉互联网和各推广平台操作，熟练使用推广工具 客服：客服助理 询单回复，订单处理 熟练使用客服系统与客户进行交流，并能进行销售订单处理 发展岗位 运营：运营主管 货源管理，物流管理，销售管理 选择优质货源，挖掘潜力产品，确定目标客户群体 设计：美工 页面和海报制作 熟练使用cdr或ai软件，独立制作装修首页，详情页、活动海报 网络营销 营销工具使用 熟练使用平台工具（如直通车，淘宝客）制定营销计划 客服：客服经理 售后处理，客户关怀 熟悉售后处理流程和技巧，帮助客户解决问题 核心岗位 运营：运营总监 数据分析和营销计划 分析经营数据，行业数据，制定营销方案 设计：设计师 视觉设计 统一品牌风格，完成有创意页面，从消费者、营销角度考虑设计 推广：活动策划 制定活动计划 分析网点数据，组织推广活动 客服：客户经理 客户维护计划制定 分析客户数据，制定客户维护方案 （三）职业技能证书 1.专业类职业技能证书考核要求 序号 证书名称 发证部门 等级 应知对应课程名称 取证 时间 1 2 2 3 4 5 2.通用类能力考核要求 序号 证书名称 发证部门 对应课程名称 取证时间 1 普通话水平测试等级证书 天津语言文字工作委员会 大学语文 2 3 五、培养目标与培养规格 （一）培养目标 培养思想政治坚定、德技并修、全面发展，具有一定的科学文化水平、良好的职业道德和工匠精神、掌握电子商务基础、网络营销等专业技术技能，具备认知能力、合作能力、创新能力、职业能力等支撑终身发展、适应时代要求的关键能力，