空调维修售后承诺书模板.docxVIP

空调维修售后承诺书模板 前言 本承诺书是为了保障消费者的权益，明确售后服务内容和标准，保证消费者享有优质的售后服务。我们承诺，不论您在使用过程中遇到任何问题，我们都会第一时间为您解决，并确保您的权益得到最大程度的保障。 售后服务承诺 在购买我们公司的空调产品后，我们将为您提供一年的免费保修服务，保修期内，如因产品本身质量问题导致空调不能正常工作，我们将免费为您维修或更换。但如因人为或其他非质量因素导致的故障，我们将根据实际情况收取适当的维修费用。 保修期过后，我们也会为您提供维修服务，具体维修费用将根据服务内容与所需部件的实际费用而定，我们承诺在维修前，会与您充分沟通并报价，未经您同意，维修工作不会展开。 为您提供全天候的咨询服务，遇到任何问题，您可以随时联系我们的售后服务热线，我们会尽快给予回复，并为您提供必要的技术支持。 您在购买我们的产品后也可以享受到优先更换新型号的服务。如我公司的新款空调上市，您可以通过参加相关活动或提供旧空调进行更换。具体更换政策以当时的政策为准。 我们承诺，购买我们公司的空调产品，支持原装配件及售后服务。如需更换配件，我们会使用正规渠道购买原装配件，并由专业工程师进行更换或维修。同时，我们也提供兼容配件购买服务，但兼容配件购买后的维修服务不享受原装配件的售后服务政策。 维修服务提示 在使用空调产品时，如遇到任何故障，您可以通过售后服务热线联系我们。我们会向您询问产品的型号、机身编号、故障现象等相关信息，以帮助我们进行问题诊断。如有必要，我们会派出工程师上门维修。 请您在售卖时妥善保管好您的发票，如因无法提供有效发票而无法享受售后服务，我们不承担任何责任。 总结 我们承诺，不论您在使用过程中遇到任何问题，我们都会第一时间为您解决。我们希望能够让您在购买我们的产品后获得完美的使用体验，如果您对我们的售后服务有任何建议或意见，欢迎随时向我们反馈。 此承诺书自xx年xx月xx日起生效，有效期为一年。任何与本承诺书相关的争议，均受中国法律的管辖。 联系方式 售后服务电话：xxxx-xxxxxxx 公司地址：xxxxx省xx市xx区xx街xx号