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员工领导力培训心得体会 通过这六天培训，我受益匪浅。 每天军训生活，都在挑战我自己极限，每天早上晨跑，都令我筋疲力尽，当时真不懂得是怎么坚持下来，但最终还是坚持下来了。在之后军训时，我就在想我想要什么时，我迷茫了，是，都忘了停下来去审阅一下自己，我究竟想要是什么?而为何想要这样长时间而没有实现呢?这样就可以活在舒适空间中，不用承担责任，但却少了一次自我提高，自我挑战机会，那么在生活和工作中我们尚有多少时候是活在舒适空间中呢?而这些舒适空间又能让我们得到些什么?而豁出去了，真会死吗? 因此在碰到困难时我会告诉自己一句话豁出去了，反正死不了。之后我看了电影(下一种奇迹)，我学到了，要找出你工作价值，并确定目，找到工作价值你就能确定目，并朝着目前进，因此工作价值就是我们源动力;从梁海迪身上我学到了要学会以身作则和授权，当你相信他授权给他，才能给他发明更大提高空间，无论你团体做怎样我们都应当以身作则，做团体楷模;我学到了队员之间，上下级之间要互相鼓励，不要只是得到成果是鼓励，要随时关注过程，并在过程中肯定鼓励对方，给他充足信心。 深圳对我来说，是一种既熟悉又陌生地方，由于我从没有这样近距离与它走在一起，在麦总给我们讲到深圳从一种宝安县到目前飞速发展大都市，有起始、有艰苦、有波折、最终走向辉煌，给我们启迪是一定要有顶层思维。 刘总将领导力有关理论及我们在平常工作中需要注意事项给了我们一种充足诠释，人力资源管理重要性自然是不言而喻。 在培训最终我们玩了信任背摔、毕业墙，登高，在这个过程中，我明白了团体重要性，这需要每个人配合，在整个团体中每个人都很重要，缺一不可，这需要每个人均有超强团体荣誉感，能真为团体付出，真正做到团体是我，我是团体。 通过这次培训，感触真诸多，我首先学到了沟通，拉近彼此距离最佳措施就是沟通，但真写出来，却是很混乱，我想这是学在脑子里东西，后来要运用才能发挥价值，说多少，不如用行动去实践，人生最大学习来自亲身体验，你体验到了，运用到了，那么这将是你毕生财富。 为了让新员工更快地理解企业、熟悉企业各个业务，更好适应工作，企业特地对我们新员工进行了为期5天入职培训，充足反应了企业对人才重视和培养。参与这次培训员工大部分都尚未成为我行正式员工，分别来自各个支行不一样部门，大家都很爱惜这次培训机会，培训当日都充足做好了准备，精神饱满早早来到企业门口准备出发。 这一次培训重要内容重要是对企业各个业务简介以及企业某些规章制度和安全防备知识简介，是我们对企业各项业务有了更深理解，并掌握了实际操作中某些非常有用技巧，对我们后来工作起到了非常重要作用，最终企业老总还对企业企业文化、企业现实状况、战略规划等方面进行了精心讲解，是我们对企业基本运作流程有了更深认识，同步愈加增强了我们对企业未来发展信心。通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。 培训第一天，我们率先来到了位于平山野外扩展训练中心，这一切都是出乎我们预料，之前只是听说过扩展项目目前要我们亲身来体会了。 最终一项扩展是攻破城墙，我们所有人要在不借助任何外力状况下，翻越4米高城墙，进入城堡，这是一种非常艰难任务，我们所要做就是把现场40多出人一种不差顺利进入城堡。我们互相协助，不停鼓舞，最终终于踩着人梯顺利完毕任务。在这个项目中充足体现了我们团体合作意识，在一种共同目下，我们已经成为了一种不可分割整体，为了完毕任务都奋不顾身作出自我牺牲，充足体现了成就大我，牺牲小我精神，成功那一刻我们欢呼，喜悦，教练也诚心为我们竖起了大拇指。 接下了就是4天理论知识，从企业各项业务，包括理财，贷款，信用卡，储蓄等;到银行服务规范，安全防备和企业文化等方面对我们进行了全方位培训。这时经历了扩展训练我们已经从简朴认识，熟悉发展到彼此有了一定理解，并且生活在一起一种大家庭。 这4天培训不是枯燥无味，而是生动，有很强互动性具有很强实践性学习过程。在黄姐带领下，我们每个人都积极参与到了培训中各个环节中，使知识当时就能很好被消化，对我们后来工作提供了扎实基础。 作为我自己来讲，我现阶段是做营销工作，在培训中我对此有了更深认识。我们每天都要面对诸多多种各样各户，这就需要我们有很好应变能力去吸引客户，当然更重要是对客户维持，应为他也许会给你带来更多客户。以客户为中心、客户至上、积极响应、保证提供最佳产品和服务，是我们行一直贯穿精神，也是我平常工作准则。诚信，是维系现代市场经济基石，是与客户互相沟通桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户一份信赖，换取客户一份诚心。只有与客户进行常常性沟通与交流，理解客户动向，知晓客户所思所欲，才能及时调整营销方略，捕捉商