小区物业服务满意度调查问卷.docVIP

小区物业服务满意度调查问卷 尊敬的住户: 您好～ 感谢您在百忙中参与我们的问卷调查，您的真实客观的问答有助于我们了解小区物业管理情况，为我们以后能更好的服务小区打下基础，请您仔细阅读问卷，并在合适的选项后面打“?”，在此，我们对您给予这一调研的帮助表示感谢～ 1、您的年龄 ?25岁以下 ?26岁至35岁 ?36岁至 ?50岁 51岁以上 2居住时间多长 ?1年及以内 ?1年以上2年以下 ?2年以上 3小区物业是否会通知停水停电现象 ?会 ?有时会 ? 从来没有 4您对小区安全服务的评价 1 很满意 满意 不满意 保安人员精神面貌 ? ? ? 保安人员服务态度 ? ? ? 小区消防安全管理 ? ? ? 小区治安环境情况 ? ? ? 5您对小区清洁卫生的评价 很满意 满意 不满意 保洁人员服务态度 小区整体清洁质量 公共区域蚊虫消杀 6您对小区环境绿化的评价 绿化人员服务态度 植物绿化的长势 绿化养护及时率 7您对维修服务的评价 维修技术及质量 维修人员服务态度 维修的及时率 公共设施设备维护 ? ? ? 很满意 ? ? ? 很满意 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 满意 不满意 ? ? ? ? ? ? 满意 不满意 2 ? ? ? ? ? ? ? ? 8您对物业客户服务的评价 很满意 满意 不满意 突发事件的应变能力 ? ?