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- 2023-08-16 发布于江苏
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售后服务部岗位职责
售后服务部岗位职责
售后服务经理
职位概要:制定售后服务政策、规定,负责售后服务日常管理。
工作内容:
1. 营造良好的氛围,带领部门员工共同完成公司交予的工作及任务。
2. 制定售后服务部的规章制度、流程,支持公司产品的销售。
3. 审批、健全、指导、监督各地区的办事处,确保产品销售正常进行。
4. 建立良好的客户网络,并在全国逐步建全售后服务体系。
5. 处理部门的日常事务,对部门员工进行管理与指导。
6. 负责客户接待管理工作,健全客户档案资料管理。
7. 负责对管理人员进行的6S等抽检工作的核实及处理工作。
8. 负责制定部门培训方案,努力带领部门员工提高技术及相
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