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酒店安保应急预案 金鼎大酒店的安保应急预案包括突发事件应急处理小组和各种突发事件应急措施。 突发事件应急处理小组由总经理担任组长，常务副总经理担任副组长，其他成员包括总经办、财务部经理、保安部经理、前厅部经理、餐饮部经理、客房部经理和销售部经理。在处理小组成员到达之前，当值经理负责处理突发事件。 针对抢劫案件，如果劫匪持有武器，员工应避免与匪徒发生正面冲突，观察匪徒的特征，并等待适当机会将之擒获交给警方。如果劫匪未持有武器且有足够人手可以制服匪徒时，也应等待适当机会将之擒获交给警方。监控中心工作人员发现酒店内发生劫案应立即告知部门经理或高值经理，并向110报警。如果劫匪逃离现场，应记下其车牌