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公众号【大学百科资料】整理，有超百科复习资料 第一章 信息化知识 1.信息是客观事物状态和运动特征的一种普遍形式。 2.控制论-维纳：信息既不是物质也不是能量。 3.信息论-香农：信息就是能够用来消除不确定性的东西。 4.信息的传输技术是信息技术的核心。 5.信息传输模型：信息-编码器-信道（噪声）-译码器-信宿 6.信息系统的主要指标是有效性和可靠性。 7.系统的特点：目的性、可嵌套性、稳定性、开放性、脆弱性、健壮性。 公众号【大学百科资料】整理，有超百科复习资料 8.内部网--连接信息系统内部主要部件的网络，网间网--连接不同信息系统的网络。 9.信息系统一般包括电子商务系统、事务处理系统、管理信息系统、生产制造系统、电子 政务系统、决策支持系统。 10.信息化从小到大分 5 层： 1）产品信息化：信息化的基础 2）企业信息化：国民经济信息化的基础 3）产业信息化 4 ）国民经济信息化 5）社会生活信息化 11.两网：政务内网、政务外网。 一站：政府门户网站。 四库：建立人口、法人单位、空间地理和自然资源、宏观经济等四个基础数据库。 12.国家信息化体系六个要素：