保险公司讲师专业表达能力训练.pptx

讲师专业表达能力 训练班 有缘来相聚 讲师自我介绍 工作经历 学习经历 现任职务 学员自我介绍 姓名 经历 目前角色 课程期许 学员心中的疑问 你是谁? 了解我们吗? 什么是PTT?? 时间怎么过? 有什么好处? 了解专业表达训练 专业表达能力训练的内容包括表演、 表达技巧的训练，是专门训练如何作卓 越的展示，有效的表达的课程。 中国人寿保险股份有限公司 China Life Insurance Company Limited 中国人寿保险股份有限公司 China Lfe Insurance Company Limited 培训的目的、目标、 过程、要领及收获 目的；专业表达(介绍) 目标； 专业讲师训练 过程： 四天(分两段) 要领： 理念、技巧、参与、体悟 收获： 能力、自信、专业讲师 学员的任务 挪开那杯水 学习建立一个新习惯 暂时(四天)莫怀疑 不要一言九“项” 中国人寿保险股份有限公司 China Life Insurance Company Limited 一分钟临场演练 抽选题目(一分钟时间淮备) 我今天的题目是 …… 等一分钟计时器晌 拿A 表 中国人寿保险股份有限公司 China Life Insurance Company Limited 各组围成一圈 指定报告人/写字报报告 每人将A 表念出、组员分享 汇总讨论心得 选一人上台发表(3分钟) 中国人寿保险股份有限公司 China Life Insurance Company Limited 小组讨论 观看录像自我处理 观看心态； 当作一项资讯 先找满意处 有无不雅/不宜的肢体语言 下次应如何(自已和自己比) 中国人寿保险股份有限公司 China Life Insurance Company Limited 中国人寿保险股份有限公司 China Life Insurance Company Limited 主观印象 黑种人 白种人 时间一压力图 (高) 闭 C (低) (短) 时间 (长) 中国人寿保险股份有限公司 China Life Insurance Company Limited 思想 感觉 行为 人格模式图 中国人寿保险股份有限公司 China Life Insurance Company Limited 学习专业表达四大怕 怕错 怕丢面子 怕不被人接受 怕场面无法控制 将一些愉快、兴奋的事记下来，每 当遭遇压力时，将它拿出来调解心理状 况，犹如开个户头，以备需要时运用， 这个技巧叫做“开心金库”。 开心金库 中国人寿保险股份有限公司 China Life Insurance Company Limited 十 十 今天 十 思想模式 中国人寿保险股份有限公司 China Life Insurance Company Limited 明天 昨天 十 刚才大家 … . 1、有没有一些特别的感受? 2、有没有看到一些特别的景象? 3、有没有嗅到一些气味? 4、 刚才有没有感觉到真实感? 中国人寿保险股份有限公司 China Life Insurance Company Limited 活动 预演未来 一步步将未曾发生的事情，在心灵 中预演出来，去想象心目中想达成的结 果。 明天 今天 预演未来的守则 要有基本了解川技巧 要有过程/行为 要按部就班、循序完成 当然要预演成功的结果 成功表达处理重点 自己 内容 对象 事前 过程 事后 经验 不单指发生在自己身上的事情，而 是会去反省处理所发生的事情! 1 = 1 1×10 =10 10 中国人寿保险股份有限公司 China Lfe Insurance Company Limited 作业宣导(一) 《三分钟临场演练》 不可讲共同领域的一个道理/理论 大纲 预演未来/开心金库 计算时间 第二天 中国人寿保险股份有限公司 China Life Insurance Company Limited 24 三分钟临场演练 开心金库 我今天的题目是 …… 保持正面、积极态度 230摇铃 拿B 表 中国人寿保险股份有限公司 China Life Insurance Company Limited 中国人寿保险股份有限公司 China Life Insurance Company Limited 只有理性的了解，没有感性的认知 只有感性的认知，没有理性的了解 理性的了解与感性的认知均无 理性的了解与感性的认知并存 课程结构 中国人寿保险股份有限公司 China Life Insurance Company Limited 清楚、沉闷 卓越 清除/烦人的 卓越的 了解却