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2011 年护理工作计划落实情况分析表
主要内容
一、进一步完善工作制度
1。针对 2010 年护理安全质量方面存在的隐患,结合医院 实际
工作,对原有护理管理制度进行修改、补充、学习、 实施,形
成一整套行之有效的规章制度。
2。继续落实核心制度(值班交接班制度、分级护理制度、 查
对制度)。护士长知晓率达 100%,各级护理人员知晓率
达 A98%.
3。进一步完善护理会诊制度,使护理会诊在全院广泛开展。
一、转变护理服务观念,提高服务质量 1.每季度收集护理服务需求信息,根据病人需求及反馈信 息, 及时提出改进措施,把“用心服务”的服务理念运
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