新人集中夕会——心态单元.docxVIP

夕会——心态单元 访谈流程： 1、主持人简单介绍单元的主题，及访谈形式 2、主持人介绍分享嘉宾 3、主持人宣布，在访谈过程中，请学员尽量保持安静，如果有什么问题请学员写在纸条上传给主持人，在访谈结束后，进行问题解答 4、正式访谈 5、在访谈过程中，主持人可以就学员上传的问题进行筛选过滤，并提供给讲师 6、正式访谈结束后，休息 5 分钟，请讲师对问题再次筛选，并进行回答前的准备 7、讲师进行问题答疑，同时可以根据现场具体情况，增加互问内容。 8、 夕会结束。 心态建设：我的第一单（正式业务员分享） 1、您是什么时候加入平安的？在来平安之前您是从事什么工作的？ 2、来到这个行业，您发现与您之前的工作有什么区别，这种区别您是怎样看待的？（引导学员分享这份工作更具挑战，在开始的时候经受着以前没遇到的挫折感） 3、在您开始展业的过程中，您面对的最大挑战，或者障碍是什么？（启发业务员分析自己的心态，怕拒绝，怕和陌生人说话） 4、看不出来您当时也有这样多的困惑。那您能给我们介绍一下您后来是怎样战 胜这些困难的吗？（引导嘉宾分享自己的努力过程） 5、您拜访的第一个客户是谁？遇到了什么问题？ 6、您能介绍一下您的第一个客户是怎样诞生的吗？（引导学员介绍整个拜访经过，如果第一份保单是给自己或者很轻易得到的，可以继续下面的问题） 7、能给我们讲讲在您展业初期，对您影响最大的保单是怎样诞生的吗？（引导 学